Kurssi

Tule Lean Office -valmennukseen oppimaan, kuinka voit minimoida hukkatyön toimisto- ja tietotyössä. Lean Office -valmennukset on luotu sinulle, joka haluat:...

Pysy asioiden tasalla Lists-sovelluksella! Onko Excelissä olevaa luetteloa hankala käyttää tiimityössä? Pelkäätkö käyttäjien sotkevan luettelon? Haluatko helpottaa tiedon syöttämistä luetteloon...

Viestinnällä tehoa muutokseen! Muutos on usein pelottava asia henkilöstölle, koska se voi tarkoittaa työtehtävien muutosta, vähenemistä tai jopa loppumista. Muutospelko...

Jaksamisen juridiikkaa Stressiä, stressiä, stressiä… ja uupuminen. Kasautuvia tehtäviä, kehnoja tuloksia ja vajavaista vuorovaikutusta. Vaikka työuupumus ei ole sairaus, siihen liittyy...

Tavoitteet ja keskeiset tulokset haltuun! Matka strategian luomisesta sen toteutumiseen on usein turhan kivinen. Isoin ongelma tietysti on se, että...

Kohtaa asiakas paremmin tunneälyn ja tunnetaitojen avulla Asiakaskokemuksesta suurin osa syntyy tunteesta. Asiakas ei muista mitä puhuit hänelle mutta hän...

Miten vähentää pahan mielen sairauslomia? Opi ennakoimaan ja reagoimaan! Sairauslomaa esimerkiksi työpaikalla käydyn tiukan keskustelun jälkeen? Kuinka toimia, kun työntekijä...

Miten vähentää pahan mielen sairauslomia? Opi ennakoimaan ja reagoimaan! Sairauslomaa esimerkiksi työpaikalla käydyn tiukan keskustelun jälkeen? Kuinka toimia, kun työntekijä...

Millainen on teidän palvelulupauksenne - ja onko se toimiva? Asiakas on juhlapuheissa yrityksen tärkein suhde, mutta käytännössä monet muut asiat...

Viisi tärkeintä asiaa palvelumuotoilussa Nämä asiat sinun tulee tietää palvelumuotoilusta. Tule kuuntelemaan innostava webinaari palvelumuotoilusta – mistä on kyse ja...

Täsmäohjeet pomolle!  Alisuoriutuminen on työntekijän vaikutuspiirissä olevaa aikaansaamattomuutta. Alisuoriutuja saattaa yrittää parhaansa, mutta tulosta ei vaan synny. Muut samaa työtä...

Täsmäohjeet pomolle!  Alisuoriutuminen on työntekijän vaikutuspiirissä olevaa aikaansaamattomuutta. Alisuoriutuja saattaa yrittää parhaansa, mutta tulosta ei vaan synny. Muut samaa työtä...

Yhdistä dataa ja luo raportteja Power BI:llä! Lataatko jatkuvasti Excel- tai CSV-tiedostoja omista järjestelmistänne? Yhdistätkö tiedostoja Phaku (Vlookup) -funktiolla tai...

Yhdistä dataa ja luo raportteja Power BI:llä! Lataatko jatkuvasti Excel- tai CSV-tiedostoja omista järjestelmistänne? Yhdistätkö tiedostoja Phaku (Vlookup) -funktiolla tai...

Opi käyttämään PowerPointia nopeammin, tehokkaammin ja nykyaikaisemmin! Muuta tekstipitoinen esityksesi visuaalisemmaksi ja nykyaikaisemmaksi hyödyntämällä netin maksuttomia kuvia, tehosteita, graafeja sekä...

Muuta reklamaatio uhasta mahdollisuudeksi Reklamoiko asiakas? Onko reklamaation hoito epämieluisa tehtävä, johon on vaikea tarttua? Ei hätää! Peliä ei ole...

Saavutettavuus tarkoittaa tyytyväisiä asiakkaita ja lisää Google-näkyvyyttä Saavutettavuusvaatimukset koskevat myös asiakirjoja eli tiedostoja, kun ne julkaistaan verkkosivuilla. Tässä webinaarissa saat...

Sisällön kuratointi on enemmän kuin jakamista. Tarkoituksena on löytää paras sisältö, jota yleisösi haluaa, jotta he palaavat kanaviisi. Sisällön kuratointi...

Näin teet tuloksellista someviestintää ja markkinointia Kiinnostava sisältö tavoittaa ja sitouttaa. Hyvä sosiaalisen median viestintä ja markkinointi on muutakin kuin...

Toimivimmat henkilöstöratkaisut alenevaan suhdanteeseen Ajankohtaista tietoa sopeuttamistoimista! Uusi yt-laki tuli voimaan 1.1.2022.  Useimmat sopeuttamistoimet edellyttävät uudistettujen säännösten soveltamista. Tässä webinaarissa...