Arvioinnit aiheesta Puhe-Judo™ haastavien palvelu ja kohtaamistilanteiden ammattimainen hallinta
Keskiarvo: 4,4
kokonaisuus mielenkiintoinen. Hyvä luennoitsija. Ei yhtään pitkästyttävä.
Esimerkit tärkeitä.
Hyvin käytetyt minuutit, karismaattinen ja ammattitaitoinen esiintyjä jota olisin voinut kuunnella pidempäänkin, hyvät käytännön esimerkit haastavista asiakaspalvelutilanteista,...
Omien asenteiden tarkkailu olisi nyt kaikille paikallaan
Luennoitsija tietää mistä puhuu ja osaa luennoida virkistävällä tyylillä. Puhe-Judo oli paitsi opettava, myös viihdyttävä kokemus, koen saaneeni mitä tulin hakemaan.
Eriomaisin esimerkein hauskasti ohjattu oppimistilaisuus.
Esimerkit oli hyviä ja luennoitsija erinomainen. Asia/viesti sinänsä oli lyhyt, mutta esimerkit saivat sen elämään ja havainnollistivat hyvin, mistä on kysymys käytännössä.
Ytimekäs ja hyvä oppitunti asiakkaiden ja potilaiden kanssa ilmeneviin vuorovaikutusongelmien selvittämiseen
Jatko-osat olisivat varmasti myös hyödyllisiä
Kouluttajalla on kyllä erityinen taito pitää kuulijoiden mielenkiinto yllä koko päivän. Kouluttajan esimerkit omasta työstään olivat eriyisen hyviä.
Aihe tärkeä. Tuntuu että haastavat tilanteet ovat lisääntymässä työelämässä hoitopuolella.
Hyvä koulutus ja kouluttaja. Toivon, että ilmapiiri aukenee ja uskaltaisimme kysyä ja olla vuorovaikutuksessa kouluttajan kanssa enemmän.
Erittäin hyvä kouluttaja. Vaikka päivä oli pitkä niin mielenkiinto säilyi loppuun asti. Tärkeiden asioiden painottaminen ja johdonmukaisuus helpottaa asioiden oppimista ja ylipä...
Olin tyytyväinen.Käytännön tosiasiat piti mielenkiinnon yllä ja totte oasasi hyvin luennoida.
Päivä meni kuin siivillä. Toivottavasti tulee uusintoja, että muutkin voivat osallistua
Erittäin hyvä koulutus ja jokaiselle ihmiselle olisi hyödyllinen, erityisesti palveluammateissa toimiville. Sai neuvoja arkiseen elämään ja erityisesti työhön hoitajana. Käyt...
Oli todella hyvä koulutuspäivä, tästä sai paljon työkaluja omaan työhön
oli mukava kun oli huumoriakin mukana!
Muutamia hyvin nyrkkisääntöjä sain koulutuksesta, mitkä olen suullisesti myös kertonut kolleegoilleni.
Ammattitaitoisen kouluttajan, huumorinkäytön opetusvälineenä, hyvät neuvot ja opit.