Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili
Yhteenveto
Depending on student's schedule
161,29 EUR + alv 24 % (yht. 200 EUR)
Self-study, any time
englanti
   
Etätoteutus
Verkossa
Koulutus
Miespuolinen vastaanottovirkailija ottaa matkustajaa vastaan vastaanotossa

Accommodation Business

This course takes the student to a new level in understanding the business logic and working structure of the hotel business.

Course overview

In this course, the participant will review the accommodation business environment, its structure and various business models and concepts. The participant will be introduced to the rooms division department, career paths, and job descriptions in hotels. The participant will learn about the mindset and characteristics of the modern guest, and how to provide a tailored and responsible guest experience.

The participants are expected to watch all the video content under each module, acquaint themselves with additional materials provided, and then take the quizzes. Each quiz can be taken 3 times and we recommend that participants watch the videos and practise until they feel they mastered the topic.

Course objectives

After completing the course, the participant:

  • understands of the accommodation business environment and its players
  • identifies different hotel organization/management models, career paths, and job descriptions
  • explains and illustrates tailored and responsible guest experience
  • evaluates different business models in changing business environments and gives his/her contribution in building/renewing business ideas for tomorrow

Skills

Skills gained upon completion of this course are:

  • accommodation industry awareness
  • basic interpersonal and service skills

Course outline

This course consists of 3 tutorials and each one contains a variety of video lessons. The tutorials are the following:

Tutorial 1. The accommodation business environment, its structure, and various business models and concepts

Tutorial 2. The Rooms Division department

Tutorial 3. Focus on Service

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Accommodation Business, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.

Kohderyhmä

This introductory course to the accommodation business is for everyone interested in understanding the business from the back-of-the-house point of view. This course also serves well for people already working in the hotel business, wanting to broaden their skills and knowledge base.

Aikataulu

The course is carried out according to the participant's own schedule. The estimated workload is 54 hours.

Please note, that the course includes:

  • 31 videos
  • over 3 hours of video material
  • 3 quizzes

Kouluttaja

Nina Niemi

Nina Niemi is a Master of Hospitality Managementand Hospitality professional. Nina is a Senior Lecturer in Accommodation Management at Haaga-Helia. She has a solid background in the accommodation and event industries with several accountable positions related to running operations and teams to managing revenue and sales.

Kustannukset

200 € (incl. VAT 24 %)

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Accommodation Business? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Haaga-Helia ammattikorkeakoulu – täydennyskoulutus

Haaga-Helia ammattikorkeakoulu – Haaga-Helia for Business

Haluatko kehittyä oman alasi ammattilaiseksi? Haaga-Helia for Business tukee yksilöiden, yritysten ja yhteisöjen osaamisen ja toiminnan kehittämistä. Haaga-Helia for Business on monipuolinen kumppani asiantuntijoille ja esimiehille, jotka haluavat laajentaa ammatillista osaamistaan ja löytää uusia näkökulmia työuralleen. Yrityksen suurin pääoma on...


Lue lisää kouluttajasta Haaga-Helia ammattikorkeakoulu – täydennyskoulutus ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Haaga-Helia ammattikorkeakoulu – täydennyskoulutus

Ratapihantie 13
00520 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
www.haaga-helia.fi


Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(4,5)
Perustuu 107 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Tämäkin voisi kiinnostaa sinua...

Myynnin tehokurssit verkossa

Urano Oy:n myynnin tehokurssit mahtuvat kätevästi kalenteriin ja tarjoavat työkaluja koko myyntiprosessin varrelle prospektoinnista klousaamiseen.

Ota yhteyttä

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Accommodation Business täytä seuraavat tiedot: