Käynti kerrallaan – kertaterapian taitoja ohjaustyössä toimiville 10 op

Käynti kerrallaan (kutsutaan myös kertaterapiaksi) on ratkaisukeskeistä ja asiakkaan osallisuutta painottavaa tavoitteellista työskentelyä, jossa asiakkaan omat voimavarat ja resurssit valjastetaan välittömästi ja konkreettisesti asiakkaan käyttöön. Jokaisessa istunnossa on selkeä prosessi, jonka kautta terapeutti tai ohjaaja oivalluttaa asiakasta tekemään oman elämänsä hyviä (mikro)päätöksiä. Painopiste on pystyvyysuskon vahvistamisessa, joka korreloi suoraan toiminnan onnistumisen kanssa. Käynti kerrallaan työskentelyssä pyritään tyypillisesti keskittymään yhteen tai rajattuun kysymykseen tai haasteeseen kerrallaan, ja istunnon tavoitteet määritellään asiakaslähtöisesti ja huomioidaan kunkin asiakkaan motivaation lähteet.

Tavoite

Koulutuksen tarkoituksena on vahvistaa ammattilaisten osaamista lyhyissä prosesseissa. Koulutus pureutuu suoraan asiakastyön tuloksellisuuden kehittämiseen. Toteutuksen tavoitteena on edistää nopeaa hoitoon pääsyä ja asiakaslähtöisyyttä. Käynti kerrallaan -malli tukee ennaltaehkäisevää työotetta, varhaista ja oikea-aikaista puuttumista ja nopeuttaa hoitoon pääsyä.

Osallistujille opetetaan selkeä ratkaisukeskeinen prosessimalli ja siihen linkittyvät menetelmät, joiden avulla heidän on mahdollista toteuttaa asiakkaidensa kanssa tavoitteellisia, motivoivia ja voimaannuttavia istuntoja, joiden jälkeen asiakkailla on keinoja selvitä arjen haasteista. Käynti kerrallaan malli antaa välineitä kohdata tuloksellisesti asiakkaita vähilläkin käyntimäärillä. Se vaatii työntekijältä prosessinohjaamisen taitoja, kykyä fokusoida asiakkaan toimijuuden kannalta olennaisiin tekijöihin ja luoda asiakassuhteissa toiveikkuutta ja pystyvyysuskoa. Tämän koulutuksen käytyään työntekijällä on taidot ohjata yksittäisiä asiakastapaamisia siten, että joskus yksikin kerta voi riittää myönteiseen muutokseen.

Sisältö

Yksittäinen koulutuskokonaisuus sisältää 5 seminaaripäivää, jotka sisältävät lyhyehkön käytännönläheisen teorian ja soveltavaa harjoittelua, jota voi heti hyödyntää asiakastyössä. Koulutuskokonaisuutta tukee käynti kerrallaan malliin suunnattu kirjallisuus, asiakastyöskentelyn dokumentointi, vertaistyöskentely, pienryhmien työnohjaukselliset valmennukset (4 kpl) ja digitaalinen oppimateriaali.

Koulutus sisältää käynti kerrallaan työskentelyn periaatteet ja käytännönläheiset taustateoriat.

• Motivoitumisen teoriaa
• Positiivisen psykologian lähtökohdat
• Ratkaisukeskeisyyden taustateoriat

Koulutuksessa käydään läpi käynti kerrallaan terapian prosessin eri vaiheet ja niihin soveltuvat menetelmät:

Liittyminen

• Istuntoa edeltävä muutos ja ennakkotehtävät
• Psykologisen sopimuksen laatiminen
• Yhteisistä toimintatavoista sopiminen
• Luottamuksellisuuden kommunikointi jne.

Tavoitteiden kirkastaminen

• Voimaannuttava visiointi
• Motiiviluotaus
• Tavoitteistamisen periaatteet
• Ydinkysymyksen kaivaminen
• Fokusointi
• Syventävä toisto

Pystyvyysuskon ja motivaation kasvattaminen

• Ihmekysymys
• Tulevaisuuden muistelu
• Potentiaalin löytäminen
• Voimavarojen ja vahvuuksien kartoittaminen
• Esteiden ylittäminen
• Vaikuttamisen kehät
• Myönteisten poikkeuksien etsiminen
• Selviytymiskysymykset

Oivalluttava reflektointi ja muutoksen konkretisointi

• Uudelleenmäärittely
• Tarinallisuuden käyttö
• Asteikkokysymykset
• Hyvinvoinnin liikennevalot
• Arvopohjan tutkiminen
• Toimintasuunnitelman luominen
• Metaforien käyttö
• Ulkoistaminen
• Merkityksellisten ihmisten verkosto

Prosessin yhteenveto ja opitun soveltaminen käytäntöön

• Onnistumisesta palkitseminen
• Myönteinen palaute
• Käynti kerrallaan -mallin arviointikäytännöt ja suuremman oppimiskokonaisuuden hahmottaminen