Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Palvelumuotoilun perustyökalut haltuun

Haaga-Helia
Yhteenveto
1 päivä
340 EUR + alv 24 % (yht. 421,60 EUR)
17.9.2019 08:00
Haku päättyy: 3.9.2019
suomi
   
Helsinki
Avoin koulutus

Palvelumuotoilun perustyökalut haltuun

Palvelumuotoilun perustyökalut haltuun

Opi hyödyntämään keskeisiä palvelumuotoilun työkaluja 

Haaga-Helian koulutuksessa käytetään palvelumuotoilun yleisimpiä templateja ja työkaluja, joita voit hyödyntää palveluiden kehittämisessä ja parantamisessa alasta riippumatta. Työkalujen käyttö opitaan helppojen esimerkkien kautta.

Koulutuksen jälkeen ymmärrät, miten voit hyödyntää työkaluja osana palvelumuotoiluprosessia, ja periaatteita siitä, mitä palvelumuotoilulla ja palvelumuotoiluprosessilla tarkoitetaan. Koulutus on toiminnallinen ja vuorovaikutteinen eli eri aihealueisiin johdatellaan alustuksilla, jonka jälkeen työskennellään ja keskustellaan tiimeissä.

Koulutuksen hyödyt osallistujille

• Opit hyödyntämään palvelumuotoilun perustyökaluja palveluiden kehittämisessä ja parantamisessa
• Tunnet palvelumuotoiluprosessin vaiheet

Ilmoittautuminen

Koulutus toteutetaan, mikäli ilmoittautuneita on tarvittava määrä. Vahvistamme toteutumisen sähköpostitse viimeistään noin kahta viikkoa ennen koulutusta. Osallistumisen voi peruuttaa kuluitta ennen koulutuksen vahvistuspäätöstä. Peruutuksen tapahtuessa vahvistuspäätöksen jälkeen veloitamme 50% koulutuksen hinnasta. Mikäli koulutusta ei peruuteta, veloitamme koulutuksen koko hinnan.

Koulutus on saatavilla myös yrityskohtaisesti räätälöitynä.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Palvelumuotoilun perustyökalut haltuun, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Koulutus sopii palvelumuotoilun työkaluista, itse palvelumuotoilusta ja asiakaslähtöisestä kehittämisestä kiinnostuneille henkilöille toimialasta tai organisaation koosta riippumatta.

Koulutuspaikka

Haaga-Helian Pasilan toimipiste, Ratapihantie 13, 00520 Helsinki

Kouluttaja

ETM, MBA in Service Innovation and Design, lehtori Eliisa Sarkkinen, Haaga-Helia ammattikorkeakoulu.
Eliisalla on vahva palvelumuotoilun kokemus ja vahva B2B myynnin ja markkinoinnin tausta. Hän on aktiivisesti mukana globaalissa palvelumuotoiluverkostossa ja sparrannut start-uppeja.

Kustannukset

340 € / osallistuja (+ ALV 24 %).  

Hinta sisältää koulutuksen, aamukahvin, lounaan sekä iltapäiväkahvin.

Pyydä tarjous yrityskohtaiseen koulutukseen.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Palvelumuotoilun perustyökalut haltuun? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Haaga-Helia

Haaga-Helia

Haaga-Helia ammattikorkeakoulu

Haaga-Helia ammattikorkeakoulu kouluttaa liike-elämän ja palveluelinkeinojen asiantuntijoita sekä tutkii ja kehittää näihin aloihin liittyvää osaamista ja toimintaa. Haaga-Helian koulutusaloja ovat liiketalous, tietotekniikka, hotelli-, ravintola- ja matkailuala, johdon assistenttityö, toimittajakoulutus, liikunta-ala sekä ammatillinen opettajankoulutus. Haaga-Helian Valmennus- ja konsultointipalvelut tukevat metropolialueen yrityksiä toiminnan...


Lue lisää kouluttajasta Haaga-Helia ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Haaga-Helia

Ratapihantie 13
00520 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
www.haaga-helia.fi

Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(4,5)
Perustuu 107 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Palvelumuotoilun perustyökalut haltuun täytä seuraavat tiedot: