Palvelumuotoilun perusteet
Palvelumuotoilu on innostanut monia kehittämään toimintaa entistä asiakaslähtöisemmin. Opintojakso antaa opiskelijalle läpileikkauksen siitä mitä on palvelumuotoilu? Opintojaksolla avataan keskeiset käsitteet ja esitellään palvelumuotoilussa hyödynnettäviä työkaluja.
Tavoitteena on, että opiskelija saa valmiudet palvelumuotoilun keinojen hyödyntämiseen omassa työympäristössään. Kurssin suorittaminen ei edellytä aikaisempaa osaamista aiheesta.
Sisältö
- Mitä palvelumuotoilu on?
- Palvelumuotoilun käsitteet
- Palvelumuotoilun keinot ja työkalut
- Palautteen kerääminen ja seuranta
- Palvelumuotoilu käytännössä
Opintojaksolla on videoluentoja ja aineistoja, artikkelilinkkejä sekä käytännön case esimerkkejä.
Koulutuksen suorittaminen vie aikaa noin 15-30 h riippuen osallistujan lähtötasosta. Opiskelutunnuksesi on voimassa kullekin kurssille 6 kk.
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Jos haluat lisätietoa aiheesta Palvelumuotoilun perusteet, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.Seuraavat toteutukset
Kohderyhmä
Palvelumuotoilusta kiinnostuneet
Kouluttaja
Kulmala Susanna, yritystoiminnan kouluttaja
Kustannukset
150,00€ (120,97€ alv. 0%)
Ota yhteyttä
Suomen Yrittäjäopisto näyttää uudistumisen suunnan
Suomen Yrittäjäopisto on valtakunnallinen koulutus- ja asiantuntijaorganisaatio ja ammatillinen oppilaitos, joka on erikoistunut aikuiskoulutukseen. Oppilaitos vastaa laajasti tulevaisuuden koulutustarpeisiin käytännönläheisellä liiketoimintaosaamisella sekä teknologisella ja tuotannollisella asiantuntijuudella. Kiinteät toimipaikat ovat Kauhavalla, Seinäjoella, Hämeenlinnassa, Teuvalla, Tampereella ja Turussa. Vuosittain Suomen Yrittäjäopisto järjestää...
Lue lisää kouluttajasta Suomen Yrittäjäopisto ja katso koulutustarjonta täältä