Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Arvioinnit aiheesta Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy

Keskiarvo: 4,7

Perustuu 570 arviointiin

Sari
(5)
Mielenkiintoinen ja hyödyllinen koulutus sekä hyvä, asiantunteva kouluttaja! Koulutuksesta sai paljon hyödyllisiä työkaluja asiakaspalvelun haasteisiin.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Taistelurituaalit, toimintamallit, tunnekartta, Puhe-Judo. Muuta hyvää: käytännön elävät esimekit, videot, keskustelut, jämäkkä esitys- ja etenemistapa, huumori, selkeys. Erinomainen koulutus, ei jäänyt mitään puuttumaan!
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: videot eri tilanteista sekä niiden läpikäynti, vinkit turvallisuuden parantamiseksi. Enemmän käytännön osuutta, vähemmän taustatietoja. Uskon, että suurin osa osallistujista tuli hakemaan käytännön työkaluja työelämään.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Kokonaisuus kaikkinensa osui ja upposi.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Kaikki, luennoitsija oli loistava ja kuuntelin mielenkiinnolla!
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Kouluturvallisuusesimerkit, käytännön ohjeet. turvallisuus seikat laajemmassa yhteydessä. kouluttajan ammatitaito sekä substanssin että esiintymisen suhteen.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Puhejudo. Tavallaan "lupa venkoilla" :-) Tätä tekniikkaa on tullut käytettyä (hankalan vanhemman kanssa) omista onnistumisista vähän salaa iloiten: pärjäsinpäs, kun sain muokattua toisen aggressiivisen suhtautumisen yhteisymmärryksen suuntaan. Todellisuudessa "teeskennellen" ymmärtäväistä, vaikka oikeasti itse olisikin jyrkä...
Näytä kokonaan
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Puhejudo ja käytännön esimerkkitilanteet uhkaavista tilanteista. Ehkä pidempi, kahden-kolmen päivän setti, niin ehtii paremmin käydä läpi aiheita.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: rauhoittelu
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(4)
suorempaan kohti ydintä eli koulutyörauhaa
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Vuorovaikutus, empaattisuus. Hirveän paljon asiaa lyhyessä ajassa, tauot lyhyemmiksi tai koulutus tunnin kaksi pidemmäksi.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Kaikki käytännön vinkit esim. kelrtaiset kirjekuoret luokkaan yms. Kiinnipidon eri tavoista olisi ollut hyvä saada tietoa, mutta ymmärrän, että aikataulu ei siihen antanut mahdollisuuksia.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: opettajan oikeudet mahdollisuudet tukea työrauhaa
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Tekniikat kiihtyneen ihmisen rauhoittamiseksi. Puhejudolle olisi voinut jäädä lisää aikaa
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Puhejudo- osuus, jossa käsiteltiin käytännön esimerkein kiihtyneen henkilön kohtaamista.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Puhejudo. Vielä enemmän pohtia omia edellytyksiämme tai mahdollisuuksia Tämä oli yhtenä kohtana, mutta ohitettiin varsin nopsasti.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Puhejudo . Aivan liian vähän aikaa. Alusta pois itsestäänselvyyksiä tai vaikka etukäteislukemisto, enemmän tilaa itse asialla (uhkaavan ja väkivaltaisen henkilön kohtaaminen).
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: kaikki koskien ennalta varustautumista uhkaaviin tilanteisiin
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Aggressiivisen ihmisen kohtaaminen ja tilanteen ennaltaehkäiseminen
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mielenkiintoisinta: Puhe judo. Loppuosuus (puhejudo) meni aika nopeasti, sen osuutta voisi olla enemmän. Koulutusmateriaaliin voisi lisätä linkkejä aihetta käsitteleviin nettisivuihin.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Mieleeni jäi etenkin esimerkit toisista kouluista ja koulujen käytänteistä. Yleensäkin luennoitsijalla oli mieleenpainuvia esimerkkejä kerrottavana.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Hyvin meni!
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Hauska ja positiivinen päivä. hyvä hengähdystauko normaaliin työarkeen.
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(5)
Kiitos Totti! Olet mahtava kouluttaja!
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
(4)
Sanaton viestintä oli mielenkiintoinen aihe ylipäätään. Vielä kun sitä oli käsitelty, miten se vaikuttaa työyhteisön sisällä. Eiköhän sekin tuo "mielenrauhaa" myös itse asiakaspalvelutilanteisiin, kun työkaverit eivät pyörittele silmiään tai tuhahtele äkäisesti.
Tilaa uutiskirjeemme
Tilaa uutiskirje työelämän koulutuksista.