Sote – Sisäisen auditoinnin perusteet
Johtamisjärjestelmästandardien, kuten ISO-standardien, perusrakenteeseen sisältyy jatkuvan parantamisen periaate: suunnittele – tee – arvioi/mittaa – paranna.
Sisäinen auditointi on olennainen työkalu arvioida ja kehittää toimintaa. Se ei ainoastaan tue organisaation perustehtävän ja tavoitteiden saavuttamista, vaan myös varmistaa laadukkaan palvelun ja potilasturvallisuuden.
Tämä koulutus on suunniteltu tarjoamaan sinulle vahvat perusvalmiudet sisäisten auditointien suunnitteluun, toteuttamiseen, raportointiin sekä seurantaan sosiaali- ja terveysalan näkökulmasta. Sisäinen auditointi on tehokas tapa kerätä palautetta siitä, miten asiakas-, omistaja-, henkilöstö-, kumppanuus-, viranomais- ja muut vaatimukset toteutuvat käytännössä ja missä on vielä kehitettävää.
Koulutuksen avulla:
- Saat tarvittavat valmiudet sisäisten auditointien suunnitteluun, toteuttamiseen, raportointiin ja seurantaan aloittaessasi uutena auditoijana.
- Kokeneena ammattilaisena opit syventämään ja tehostamaan sisäisten auditointien toteutusta.
- Ymmärrät sisäisen auditoinnin merkityksen toiminnan varmentamisen näkökulmasta.
- Hahmotat sisäisten auditointien roolin organisaation johtamisen, kehittämisen sekä toiminnan tehokkuuden ja laadunvarmistuksen näkökulmasta.
- Opit keskeiset tekijät laatu- ja turvallisuusjärjestelmän sisäisissä auditoinneissa sosiaali- ja terveysalan toimijoille.
Koulutuksen oppimismenetelmät
- Koulutuspäivä koostuu interaktiivisista luennoista, käytännön esimerkeistä sosiaali- ja terveysalan kontekstissa, organisaatiokohtaisista syventävistä pohdinnoista sekä päivän aikana tehtävistä harjoitteista.
- Osallistujat saavat kattavan materiaalipaketin erilaisia malleja, työkaluja, työpohjia ja välineitä organisaatiokohtaisten sisäisten auditointien tueksi, jotka on räätälöity erityisesti sosiaali- ja terveysalan tarpeisiin.
Ilmoittautuminen
Koulutukseen suositellaan ilmoittautumaan mahdollisimman ajoissa, jotta koulutuksen toteutus varmistuu hyvissä ajoin, viimeistään 8 päivää ennen koulutusta.
Seuraavat toteutukset
Aikataulu
9:00 Päivän avaus
- Sisäisten auditointien tarkoitus ja tavoitteet
- Auditointiprosessi yleisesti ja auditointiohjelma
- Auditoinnin suunnittelu ja auditointiin valmistautuminen
- Asiakasprosessien avainkohtien huomiointi
- Kehittämistarpeiden tunnistaminen mm. aikavarkaiden ja hukkatekijöiden osalta
- Toiminnan tulosten hyödyntäminen auditoinnissa
- Hyvän auditoijan ominaisuudet
- Lounastauko
- Sitoumusten ja parannustarpeiden tunnistaminen auditoinnin aikana
- Havaintojen kerääminen haastattelujen ja tilojen tarkkailun avulla
- Auditoinnin raportointi ja tulosten esittäminen (positiiviset, kehittämis- ja korjaustarpeet)
- Auditoinnin havaintojen seuranta, vaikutusten ja menettelyn arviointi, toiminnan jatkuva kehittäminen
- Vuorovaikutteisten auditointien jatkuva parantaminen yhdessä auditoijan ja johdon kanssa
16:00 Koulutuspäivä päättyy
Kouluttaja
Kouluttajina toimii Jussi Moisio ja Elina Mäkinen
Jussi Moisio on toinen Arterin perustajajäsenistä ja vanhempi konsultti. Hänellä on vuosikymmenten kokemus laadunhallinnan, ympäristö- ja turvallisuusasioiden, riskien hallinnan, jatkuvan parantamisen, prosessiajattelun ja prosessien mittaamisen sekä erilaisten arviointien ja auditointien parista.
Jussi on menestyksellisesti ohjannut kymmeniä toimintajärjestelmän rakennus- ja jatkokehitysprojekteja ja toimii myös Inspecta Oy:n pääarvioijana. Jussi on tehnyt laajoja yksityisen alan kuin julkisen alan prosessien arviointeja, taustaselvityksiä ja haastatteluja sekä priorisoinut niiden perustalta kehittämiskohteet niin Suomessa kuin kansainvälisesti.
KM Elina Mäkinen on liiketoiminnan kehittämisen ja laadun asiantuntija, jolla on laaja tietämys ja erilaisten prosessi-, laatu-, arviointi-, riskienhallinta- ja tiedonhallinta työkaluista ja toimintamalleista. Sertifikaatteja löytyy sekä henkilö- että organisaatiohistoriasta lukuisia. Ekosysteemien mallintaminen ja jatkuvuudesta huolehtiminen vastuullisesti ovat aiheita, joista Elina on ollut viime vuosina erityisen kiinnostunut. Käytännön kokemusta kokonaisvaltaiseen toiminnan kehittämiseen ja johtamiseen on kertynyt sekä konsulttina että nykyisin Arterin johtoryhmän jäsenenä ja konsultti- ja asiantuntijatiimin vetäjänä.
Kustannukset
Koulutuksen hinta on 650 € + alv /hlö. Hinta sisältää koulutuspäivän ja sähköisen kurssimateriaalin oppimisen tueksi.
Qualitas Fennica Twitterissä
Ota yhteyttä
Qualitas Fennica – jalostamme osaajista huippuja
Arter Oy suunnittelee Qualitas Fennica -tuotenimen alla avoimia ja organisaatiokohtaisia koulutuksia sekä pidempikestoisia valmennuksia. Koulutukset suunnitellaan yhdessä asiakkaiden kanssa heidän tarpeitaan ja heidän menestymistään tukeviksi. Yrityksellä on useiden vuosien ja tuhansien prosessi-, laadunhallinta- ja toimintajärjestelmäprojektien sekä arviointien kokemus teollisuudesta, terveydenhuollosta...
Lue lisää kouluttajasta Qualitas Fennica ja katso koulutustarjonta täältä