Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Tarinallistaminen palvelukokemuksen tukena

Suomen Yrittäjäopisto
Yhteenveto
Omaan tahtiin
201,60 EUR + alv 24 % (yht. 249,98 EUR)
Joustavasti
   
Etätoteutus
Verkossa
Koulutus

Tarinallistaminen palvelukokemuksen tukena

Tavoitteena on, että opiskelija oppii tarinallistamisen perusteet ja osaa tunnistaa hyvän tarinan elementit. Opiskelija ymmärtää tarinallistamisen kokonaisuuden ja merkityksen yrityksen viestinnässä sekä palvelukokemuksen tuottamisessa asiakkaalle. Lisäksi opiskelija saa eväitä yrityksen tarinaelementtien tunnistamiseen, tarinaidentiteetin rakentamiseen sekä palveluiden tarinakäsikirjoittamiseen.

Sisältö

  • Johdanto tarinallistamiseen
    • Tarinallistamisen määritelmä
    • Tarina tarinallistamisessa
    • Tarinallistamisen hyödyt yritykselle
  • Tarinan viemää – Miten tarinallistetaan
    • Lähtökohdat tarinalle
    • Tarinallistamisen osa-alueet
    • Tarinaidentiteetin hahmottelu
  • Tarinakokemuksen tuottaminen
    • Palvelun tarinakäsikirjoittaminen
  • Tarinasta tekoihin
    • Yhteenveto

Kurssi sisältää kirjallista luentomateriaalia tarinallistamisen perusteisiin sekä case-videoita kolmen eri yrityksen/organisaation tarinaelementtien tarkasteluun. Kurssille on myös koottu lisämateriaalia erilaisiin tarinallistamista käsitteleviin blogeihin ja videoihin.

Kurssiin sisältyy valinnainen oppimistehtävä, joka sinun tulee palauttaa hyväksytysti, mikäli haluat kurssista suoritusmerkinnän.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Tarinallistaminen palvelukokemuksen tukena, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Kurssi soveltuu henkilölle, joka haluaa tietoa tarinallistamisen mahdollisuuksista yrityksen/organisaation markkinointiviestinnässä.

Kustannukset

250,00€ (201,61€ alv. 0%)

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Tarinallistaminen palvelukokemuksen tukena? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Suomen Yrittäjäopisto

Suomen Yrittäjäopisto näyttää uudistumisen suunnan

Suomen Yrittäjäopisto on valtakunnallinen koulutus- ja asiantuntijaorganisaatio ja ammatillinen oppilaitos, joka on erikoistunut aikuiskoulutukseen. Oppilaitos vastaa laajasti tulevaisuuden koulutustarpeisiin käytännönläheisellä liiketoimintaosaamisella sekä teknologisella ja tuotannollisella asiantuntijuudella. Kiinteät toimipaikat ovat Kauhavalla, Seinäjoella, Hämeenlinnassa sekä Teuvalla. Vuosittain Suomen Yrittäjäopisto järjestää koulutustoimintaa kuitenkin...


Lue lisää kouluttajasta Suomen Yrittäjäopisto ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Suomen Yrittäjäopisto

Kauppatie 109
62201 Kauhava

 Näytä puhelinnumero
www.syo.fi


Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(5,0)
Perustuu 1 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Tämäkin voisi kiinnostaa sinua...

Adobe-koulutuksiin 100€ etu

Omaksu Adoben kulmakivet InDesign, Photoshop ja Illustrator tai käsittele liikkuvaa kuvaa animoidut somemainokset ja Premiere Rush -kursseilla.

Ota yhteyttä

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Tarinallistaminen palvelukokemuksen tukena täytä seuraavat tiedot: