EFQM-arvioijakoulutus (EFQM Assessor Training)
Koulutuksesta saat tiedot ja valmiudet organisaation suorituskyvyn arviointiin ja parantamiseen EFQM johtamis- ja kehitysmallia käyttäen.
EFQM-malli on erinomainen työkalu organisaation toiminnan strategian suuntaiseen kokonaisvaltaiseen johtamiseen, kehittämiseen ja arviointiin. EFQM-mallin käytön tavoitteena on kilpailukyvyn ja toiminnan tuloksellisuuden parantaminen. Sitä hyödynnetään Euroopassa laajasti, esim. BMW, Bosch ja Coca-Cola käyttävät mallia systemaattisesti. EFQM-malli on jo vuosia nostanut esille ja arvioitavaksi myös kestävän kehityksen näkökulman organisaation toiminnassa. Viimeisimmän uudistuksen myötä EFQM -malli nostaa entistä selkeämmin kiertotalouden esille.
Arvioijakoulutus muodostuu kokonaisuudesta: EFQM -mallin perusteet 1 pv sekä EFQM Assessor Training 3 pv, yhteensä 4 päivää.
Hyväksytysti läpäisty koulutus antaa mahdollisuuden toimia arviointiryhmän jäsenenä ja samalla oppia lisää. Arvioijana pääset vertaistesi joukossa analysoimaan ja arvioimaan parhaita suomalaisia organisaatioita. Arvioijana toimiminen on ainutlaatuinen tilaisuus laajentaa näkemystä ja osaamista organisaation johtamisesta ja kehittämisestä. Se on strategialähtöisen kehittämisen paras koulu. Arvioinnit ovat yhteistyö- ja oppimismahdollisuus ainutlaatuisessa asiantuntijaryhmässä.
Kirjallinen ennakkotehtävä johdattelee osallistujat aiheeseen ja luo edellytykset ryhmätöiden onnistumiselle. Ennakkotehtävän asianmukainen tekeminen vie aikaa 8 - 16 tuntia.
One-day EFQM Foundation Training is required before taking part to EFQM Assessor Training. Please contact Leena Huotari regarding to English trainings.
Sisältö
- Opit käyttämään EFQM -mallia toiminnan strategiasuuntaiseen tuloksellisuuden parantamiseen
- Pystyt toimimaan arviointiryhmän jäsenenä organisaation ulkoisessa asiantuntija-arvioinnissa
Koulutukseen sisältyy orientoiva ennakkotehtävä (8 – 16 tuntia) ja kolmipäiväinen lähiopetusjakso. Alustukset, ryhmätyöt ja niiden purut simuloivat todellista arviointiprosessia. Osallistujat saavat henkilökohtaista palautetta osaamisestaan ja työskentelystään koulutuksen aikana.
1. päivä klo 09:00 - 16:30
2. päivä klo 09:00 - 16:30
3. päivä klo 09:00 - 16:30
Sisältö:
Ennakkotehtävä:
- tutustuminen case-organisaatioon, kokonaiskuvan muodostaminen
- kirjautuminen AssessBasen käyttäjäksi
- arviointitehtävä
Päivä 1
- Koulutuksen avaus
- Arvioijan rooli ja ammattitaito
- Kokonaiskuvan muodostaminen arviointikohteesta
- Hypoteesien käyttö arvioinnissa
- EFQM-mallin kriteeristö
- Välitehtävä: lisätiedon hakeminen arviointikohteesta
Päivä 2
- RADARin käyttö arvioinnissa
- Arviointikäynnin merkitys
- Arvioitikäynnin valmistelu
- Haastattelutilanteet arvioitikäynnillä
- Välitehtävä: haastattelutilanteet
Päivä 3
- Haastattelutilanteet (jatkuu)
- Vahvuuksien ja parantamisalueiden tunnistaminen
- Pisteytys
- Palauteraportti
- Arvioijan ammattitaidon ylläpitämine
- koulutuksen päätös
Koulutuksen aikana suoritetaan harjoitusarviointi case-organisaatioon.
MateriaalitOsallistujat saavat koulutusmateriaalin.
Koulutusmateriaali on englanniksi.
Koulutuspaikka & toteutustapaEFQM Assessor Training -koulutus järjestetään etänä.
Excellence Finlandin etäyhteydellä järjestettävät koulutukset toteutetaan osallistujille maksuttomilla ohjelmilla (Teams, Zoom). Osallistujat saavat tiedon käytettävästä ohjelmasta sekä linkin koulutukseen tervetuloviestin yhteydessä.
KohderyhmäKoulutus on tarkoitettu kaikille organisaation kilpailukyvystä vastaaville sekä kokonaisvaltaista arviointia tekeville tai siitä kiinnostuneille johtajille, esimiehille, yrittäjille ja toiminnan kehittäjille.
KouluttajatMira Kivistö (KTM, Pol.kand.)
Mira on kokenut toiminnan ja henkilöstön kehittäjä, jonka missiona on auttaa organisaatioita hyödyntämään potentiaaliaan haluttujen tulosten saavuttamiseksi.
EFQM-mallia Mira on käyttänyt jo yli 10 vuotta. Hän on toiminut useasti arvioijana sekä Suomen Laatupalkintokilpailussa että Suomen Innovaatiokilpailussa.
Hänellä on kokemusta sekä ulkoisena että sisäisenä kehittäjänä toimimisesta.
Kouluttajana Mira on saanut positiivista palautetta mm. innostavuudestaan ja käytännönläheisyydestään.
PeruutusehdotIlmoittautumisesi on sitova. Myöhemmin kuin 14 vrk ennen kurssia tehdyistä peruutuksista perimme 50 % kurssin hinnasta. Jos varattu paikka jätetään peruuttamatta, veloitamme koko hinnan. Jos olet estynyt osallistumasta, organisaatiosi voi vaihtaa osallistujaa kuluitta ilmoittamalla siitä Excellence Finlandille ennen koulutuksen alkua.
YhteystiedotMikäli organisaatiostasi on osallistujia vähintään 3, pyydä ryhmätarjous!
Leena Huotari
050 5513 663
leena.huotari@laatukeskus.fi
Voimme toteuttaa koulutuksen myös organisaatiokohtaisena.
Muistathan myös, että voit pyytää asiantuntijaamme ohjaamaan organisaatiossanne arviointia. Lue lisää.
Kustannukset
Excellence Finland
Excellence Finland auttaa organisaatiotanne kehittymisen polulla – aina erinomaisuuteen asti
Vain toimintaa jatkuvasti kehittämällä voi parantaa kilpailukykyä ja tuloksia kestävästi. Asiakastyytyväisyys ja tuloksellisuus varmistetaan tasalaatuisilla ja toimivilla prosesseilla. Sujuva toiminta motivoi myös työntekijöitä. Excellence Finland on mukana organisaatioiden toiminnan ja johtamisen laadun jatkuvassa kehittämisessä. Excellence Finlandin sydämessä on voittoa tavoittelematon yhdistys,...
Yhteydenottopyyntö
Laatukeskus Facebookissa
Laatukeskus Twitterissä
Yhteystiedot : Excellence Finland
Excellence Finland
Saadaksesi lisätietoa aiheesta EFQM-arvioijakoulutus (EFQM Assessor Training) täytä seuraavat tiedot: