Prosessien mittaaminen ja konkreettinen kehittäminen
Prosessien mittaaminen on olennainen osa prosessien johtamista ja lähtökohta jatkuvalle parantamiselle. Prosessimittarien tunnistamisessa on kolme päälinjaa; strategiasta johdettavat prosessimittarit, sidosryhmien odotuksista ja vaatimuksista johdettavat operatiiviset mittarit sekä niin strategisia kuin operatiivisia seurausmittareita tukevien ennakoivien mittareiden tunnistaminen.
Tässä koulutuksessa esitellään tiiviin paketin menetelmiä ja työkaluja prosessimittareiden tunnistamiseen ja määrittelyyn. ISO-standardeissa prosessien kehittäminen jää pitkälti niin sanotun jatkuvan parantamisen vaatimuksiksi, ilman konkreettisia työkaluja.
Koulutuksessa käydään läpi konkreettisia työkaluja kehittämistarpeiden tunnistamiseksi soveltavien harjoitteiden kera ja laadimme toimenpiteet tunnistetun kehittämistarpeen toteuttamiseksi. Tärkeää on myös onnistuneen kehittämisratkaisun levittäminen organisaation muihin soveltuviin kohteisiin.
Miksi osallistua?
- Saat työkalut prosessien mittaamiseen.
- Opit tunnistamaan prosessien kehittämistarpeita.
- Saat työkalut kehittämistoimenpiteiden tekemiseen tunnistamiesi kehittämistarpeiden pohjalta.
Oppimismenetelmät
Koulutus on yksipäiväinen ja koostuu alustavista luennoista, käytännön esimerkeistä ja syventävistä ryhmätyöpohdinnoista.
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Jos haluat lisätietoa aiheesta Prosessien mittaaminen ja konkreettinen kehittäminen, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.Seuraavat toteutukset
Kohderyhmä
Koulutus soveltuu henkilöille, jotka tarvitsevat työssään prosessin johtamisen ja mittaamisen osaamista.
Aikataulu
9:00 Avaus ja koulutuksen tavoitteet
Prosessien mittaaminen ja mittareiden rakentaminen
11:30 Lounas
12:15 Prosessien konkreettisia kehittämistarpeiden tunnistustapoja
14:00 Kahvitauko
Aihe jatkuu
Yhteenveto ja miten tästä eteenpäin
16:00 Koulutuksen päätös
Kouluttaja
Tomi Saarinen toimii konsulttina Arterilla. Hänen osaamisensa painottuu toimintajärjestelmien rakentamiseen, laadunhallintaan ja prosessien kehittämiseen organisaatioissa.
Tomilla on aiempaa kokemusta verkko-opetuksesta sekä start-up maailmasta, joissa nopea oppiminen ja etenkin erilaisten oppimistekniikoiden hyödyntäminen ovat keskeisessä roolissa. Asiakkaiden tarpeiden ja oppimistapojen ymmärtäminen ovat Tomille erittäin tärkeitä asioita koulutuksen menestymisen kannalta. Kun nämä asiat huomioidaan, ovat koulutukset selkeitä ja ennen kaikkea mukavia seurata.
Kustannukset
650 € + alv. Hinta sisältää koulutuspäivän ja sähköisen kurssimateriaalin oppimisen tueksi.
Qualitas Fennica tekee koulutuksia myös organisaatiokohtaisesti ja juuri sinulle räätälöitynä. Kysy lisää ja pyydä tarjous!
Qualitas Fennica Twitterissä
Ota yhteyttä
Qualitas Fennica – jalostamme osaajista huippuja
Arter Oy suunnittelee Qualitas Fennica -tuotenimen alla avoimia ja organisaatiokohtaisia koulutuksia sekä pidempikestoisia valmennuksia. Koulutukset suunnitellaan yhdessä asiakkaiden kanssa heidän tarpeitaan ja heidän menestymistään tukeviksi. Yrityksellä on useiden vuosien ja tuhansien prosessi-, laadunhallinta- ja toimintajärjestelmäprojektien sekä arviointien kokemus teollisuudesta, terveydenhuollosta...
Lue lisää kouluttajasta Qualitas Fennica ja katso koulutustarjonta täältä
Kouluttaja oli mukavan rento ja asiantunteva. Oli mukava, kun osallistettiin osallistujiakin keskusteluun. Toki välillä se tuntui vaikealtakin, kun ei aina ole helppoa jutella r...