Prosessikoulutus prosessien kehittämisen ja tehostamisen tukena

Prosessikoulutus on suunnattu erityisesti johto- tai esimiestehtävissä työskenteleville sekä prosessien kehittämisestä vastaaville henkilöille. Koulutuksen tavoitteena on selkeyttää prosessien kehittämiseen liittyviä keskeisiä periaatteita ja tarjota työkaluja osallistujien omien oraganisaatioiden ja työyhteisöjen prosessimaisen toiminnan optimaalista kehitystä ja tehostamista silmällä pitäen.

Prosessikoulutuksen kuluessa perehdytään lisäksi prosessien suorituskykyä arvioivien mittareiden kehittämiseen ja asianmukaiseen käyttöön.

Prosessikoulutus selventää prosessiajattelun vaiheet

Kattava ja monipuolinen prosessikoulutus sivuaa muun muassa seuraavia osa-alueita:

Prosessin määritelmä
Prosessimaisen toimintatavan elementit ja prosessien menettelytavat
Prosessien kehittämiseen liittyvät merkitykset ja tavoitteet
Prosessien kehittämisen vaiheet
Prosessien kehittämisen haasteet ja mahdollisuudet
Prosessien ja osaprosessien tunnistaminen
Prosessityypit: Ydin-, tuki- ja johtamisprosessit
Prosessikartan käyttö organisaationjohtamisessa
Prosessikaavio ja prosessien eteneminen
Sisäinen auditointi prosessien onnistumisen arvioinnissa.

Prosesseihin perehdyttävän koulutuksen myötä osallistuja oppii hahmottamaan prosessin vaiheet sekä ymmärtämään analyysin avulla tehokkaan prosessin tavoitteet ja edellytykset. Opintokokonaisuuden aikana perehdytään lisäksi prosessien mittausmenetelmiin ja erilaisten elementtien ja haasteiden tunnistamiseen.

Tavoitteena strategisesti optimaalinen prosessi

Prosessikoulutuksen tavoitteena on tuoda esiin strategisesti optimaalisen prosessin luominen ja läpivienti. Prosessikoulutuksen myötä osallistuja osaa soveltaa omaksumaansa tietoa oman organisaationsa prosessien suunnittelussa, kehityksessä ja toteuttamisessa, ja mikä tärkeintä, toteutettujen tai meneillään olevien prosessien arvioinnissa ja mittauksessa. Prosessikoulutuksen kuluessa pohditaan johtamis- ja tukiprosessien merkitystä ydinprosessien toimivuutta silmällä pitäen.

Palaa sivun alkuun

Lähteet: Laatukeskus