Prosessikoulutus prosessien kehittämisen ja tehostamisen tukena
Prosessikoulutus on suunnattu erityisesti johto- tai esimiestehtävissä työskenteleville sekä prosessien kehittämisestä vastaaville henkilöille. Koulutuksen tavoitteena on selkeyttää prosessien kehittämiseen liittyviä keskeisiä periaatteita ja tarjota työkaluja osallistujien omien oraganisaatioiden ja työyhteisöjen prosessimaisen toiminnan optimaalista kehitystä ja tehostamista silmällä pitäen.
Prosessikoulutuksen kuluessa perehdytään lisäksi prosessien suorituskykyä arvioivien mittareiden kehittämiseen ja asianmukaiseen käyttöön.
Prosessikoulutus selventää prosessiajattelun vaiheet
Kattava ja monipuolinen prosessikoulutus sivuaa muun muassa seuraavia osa-alueita:
- Prosessin määritelmä
- Prosessimaisen toimintatavan elementit ja prosessien menettelytavat
- Prosessien kehittämiseen liittyvät merkitykset ja tavoitteet
- Prosessien kehittämisen vaiheet
- Prosessien kehittämisen haasteet ja mahdollisuudet
- Prosessien ja osaprosessien tunnistaminen
- Prosessityypit: Ydin-, tuki- ja johtamisprosessit
- Prosessikartan käyttö organisaationjohtamisessa
- Prosessikaavio ja prosessien eteneminen
- Sisäinen auditointi prosessien onnistumisen arvioinnissa.
Prosesseihin perehdyttävän koulutuksen myötä osallistuja oppii hahmottamaan prosessin vaiheet sekä ymmärtämään analyysin avulla tehokkaan prosessin tavoitteet ja edellytykset. Opintokokonaisuuden aikana perehdytään lisäksi prosessien mittausmenetelmiin ja erilaisten elementtien ja haasteiden tunnistamiseen.
Tavoitteena strategisesti optimaalinen prosessi
Prosessikoulutuksen tavoitteena on tuoda esiin strategisesti optimaalisen prosessin luominen ja läpivienti. Prosessikoulutuksen myötä osallistuja osaa soveltaa omaksumaansa tietoa oman organisaationsa prosessien suunnittelussa, kehityksessä ja toteuttamisessa, ja mikä tärkeintä, toteutettujen tai meneillään olevien prosessien arvioinnissa ja mittauksessa. Prosessikoulutuksen kuluessa pohditaan johtamis- ja tukiprosessien merkitystä ydinprosessien toimivuutta silmällä pitäen.
Lähteet: Laatukeskus
Suomeen seitsemän vuotta sitten muuttanut Anna Rubanova työskentelee koulunkäyntiavustajana valmistavalla luokalla 1-2 luokkalaisten maahanmuuttajien kanssa. Kun koulun rehtori ehdotti oppisopimusta, Anna innostui heti mahdollisuudesta.
Koulunkäyntiavustajaksi maahanmuuttajakoulutuksella
Helsingin Diakonissalaitoksen Hoiva Oy yksikönjohtajana toimiva Pinja Marjamäki suoritti sosiaali- ja terveysalalle suunnatun Johtamisen erikoisammattitutkinnon.
Lue lisää
Mirsad Hadsiu aloitti Heka-Kumpula Oy:ssä viisi vuotta sitten ja tekee nyt asuntojen huoltotöitä. Mirsad opiskelee kiinteistöpalvelujen ammattitutkintoa, joka syventää hänen myös Amiedussa suorittamaansa kiinteistöpalvelujen perustutkintoa.
Lue lisää
