Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Miten työpaikallasi opitaan uutta? 🧩 Vastaa kyselyyn ja voita leffaliput ➡

Elämysmarkkinointi ja kokonaisvaltaisen elämyksen tuottaminen

Kymenlaakson kesäyliopisto
Yhteenveto
3 päivää
480 EUR (arvonlisäverotonta)
17.2.2022
Haku päättyy: 3.2.2022
   
Hybriditoteutus
Kouvola
Koulutus
Elämysmarkkinointi ja kokonaisvaltaisen elämyksen tuottaminen

Elämysmarkkinointi ja kokonaisvaltaisen elämyksen tuottaminen

Miten rakennan palvelustani elämyksen? Miten palvelu muuttuu merkitykselliseksi ja kokemukselliseksi asiakkaalle?

Kattava koulutus elämyksellisyyden näkökulmasta toteutetun asiakaskokemuksen rakentamiseen.

Koulutuksen sisältö

  • palvelukokemuksen muuttaminen elämykseksi
  • kokonaisvaltaisen elämyksen muodostuminen ja eri elementit
  • asiakkaan sitouttaminen; positiivinen muistijälki
  • merkityksellisen asiakaskokemuksen rakentaminen asiakkaalle
  • asiakasarvon tuottaminen asiakaslähtöisesti

Koulutuksen hyödyt

Koulutus antaa sinulle osaamisen ja valmiudet

  • tuottaa elämyksellisen palvelukokemuksen asiakkaallesi sekä työkalut elämyksen rakentamiseen
  • ymmärryksen, mistä kokonaisvaltainen elämys muodostuu
  • toimia luovasti, joustavasti ja ketterästi asiakasrajapinnassa
  • suunnitella ja toteuttaa palvelusi asiakkaan näkökulmasta
  • keskittyä asiakkaan kokemukseen ja merkityksellisen palvelukokemuksen luomiseen
  • tarjota ja tuottaa lisäarvoa asiakkaallesi
  • erottautua kilpailijoistasi; saada asiakas kiinnostumaan mielenkiintoisella tarjonnalla

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Elämysmarkkinointi ja kokonaisvaltaisen elämyksen tuottaminen, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Koulutus sopii erinomaisesti sinulle, joka toimit

  • tapahtuma-alalla
  • matkailualalla
  • ruoka-alalla; ravintola-alalla, ruoantuottajana
  • hyvinvointialalla; terveys, liikunta, hyvinvointi; GreenCare-yrittäjät
  • palvelualalla, yhdistykset /järjestöt
  • koulutusalalla

Koulutus ei vaadi pohjatietoja tai -koulutusta.

Aikataulu

  • I koulutuspäivä 17.2.2022
  • II koulutuspäivä 9.3.2022
  • III koulutuspäivä 23.3.2022

klo 12-19

Kouluttaja

Kouluttajana toimii KTT Maijastiina Jokitalo, jolla on 20 vuoden kokemus erilaisista markkinoinnin asiantuntija-, koulutus- ja yrityssparraustehtävistä sekä yksityisen että julkisen puolen yritysten kanssa. Erityisesti Jokitalo on perehtynyt kuluttajakäyttäytymisen ymmärtämiseen, asiakaskokemuksen, brändäyksen ja palvelumuotoilun näkökulmiin. Jokitalolla on eloisa ja inspiroiva tapa kouluttaa, joka varmasti koskettaa osallistujia. Maijastiina vie aina kaiken opin vahvasti käytäntöön ja hän on saanut erinomaista palautetta asiakkaan rooliin asettumisesta ja tavoitteiden kirkastamisesta. Asiakkaan ymmärtämisen kautta päästään parhaaseen lopputulemaan niin yrittäjänä kuin asiantuntijana.

Kustannukset

Hinta: 480 eur

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Elämysmarkkinointi ja kokonaisvaltaisen elämyksen tuottaminen? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Kymenlaakson kesäyliopisto

Osaamisen kehittäjä Kymenlaaksossa

Kymenlaakson kesäyliopisto on asiakkaiden tarpeista lähtevä korkea-asteen koulutuspalveluja tuottava maakunnallinen aikuiskoulutus- ja kehittämisorganisaatio, jonka tehtävä on tarjota kymenlaaksolaisille laadukasta ja monipuolista koulutusta. Ajan ilmiöihin tartutaan, ja eri aloilla tapahtuviin muutoksiin reagoidaan kehittämällä koulutustarjontaa jatkuvasti. Toimipisteet sijaitsevat Kotkassa ja Kouvolassa. Kymenlaakson kesäyliopisto...


Lue lisää kouluttajasta Kymenlaakson kesäyliopisto ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Kymenlaakson kesäyliopisto

Hovioikeudenkatu 6
45100 Kouvola

 Näytä puhelinnumero
www.kymenlaaksonkesayliopisto.fi

Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.
Ota yhteyttä

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Elämysmarkkinointi ja kokonaisvaltaisen elämyksen tuottaminen täytä seuraavat tiedot: