Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Etsitkö etäkoulutusta? Kokosimme verkko- ja etäkoulutukset tänne »

Yhteenveto
Omaan tahtiin
64,50 EUR + alv 24 % (yht. 79,98 EUR)
Jatkuva aloitus
marker Tarjonnassa myös kesällä
   
Etätoteutus
Verkossa
Koulutus
Asiakkuudet ja asiakashallinta

Asiakkuudet

Tämä perusteisiin painottuva opintojakso antaa ymmärrystä asiakashallinnasta ja asiakkuuksien hoidosta eri kohderyhmät huomioiden. Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija osaa hahmottaa erilaiset asiakasryhmät ja asiakkuudet sekä hyödyntää tietoa palvelu tai myyntityössään. Huom! Verkkokurssilla ei opeteta asiakashallinta ohjelman käyttöä.

Koulutuksen sisältö

Koulutuksessa tutustutaan seuraaviin aiheisiin:

  • Segmentointi ja asiakkaiden ostokäyttäytyminen
  • Asiakassuhteen hoitaminen ja kannattavuus eri vaiheissa
  • Kanta-asiakasviestintä
  • Asiakashallinta
  • Tietoturva asiakashallinnassa

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Asiakkuudet, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kouluttaja

Johanna Kokkomäki, KTM, AmO

Johanna on toiminut lähes kymmenen vuoden ajan erilaisissa projekti- ja kehittämistehtävissä. Suomen Yrittäjäopistolla hän toimii yritystoiminnan kouluttajana ja projektipäällikkönä. Johannan kiinnostuksen kohteita ovat osaamisen kehittäminen, asiakkuudet ja markkinointi.

Kustannukset

80 € (sis. alv).

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Asiakkuudet? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Suomen Yrittäjäopisto

Suomen Yrittäjäopisto

Suomen Yrittäjäopisto näyttää uudistumisen suunnan

Suomen Yrittäjäopisto on valtakunnallinen koulutus- ja asiantuntijaorganisaatio ja ammatillinen oppilaitos, joka on erikoistunut aikuiskoulutukseen. Oppilaitos vastaa laajasti tulevaisuuden koulutustarpeisiin käytännönläheisellä liiketoimintaosaamisella sekä teknologisella ja tuotannollisella asiantuntijuudella. Kiinteät toimipaikat ovat Kauhavalla, Seinäjoella, Hämeenlinnassa sekä Teuvalla. Vuosittain Suomen Yrittäjäopisto järjestää koulutustoimintaa kuitenkin...


Lue lisää kouluttajasta Suomen Yrittäjäopisto ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Suomen Yrittäjäopisto

Kauppatie 109
62201 Kauhava

 Näytä puhelinnumero
www.syo.fi


Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(5,0)
Perustuu 1 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Asiakkuudet täytä seuraavat tiedot:

Saatat olla kiinnostunut myös näistä: