Digiviestinnän mittaaminen ja analytiikka

Tässä koulutuspäivässä tutustutaan siihen, kuinka tekoäly ja automatisoidut työkalut voivat auttaa mittaamaan ja analysoimaan digiviestinnän vaikuttavuutta. Koulutuksessa keskustellaan myös siitä, miten näitä tietoja voidaan hyödyntää viestinnän suunnittelussa ja optimoinnissa.

Koulutuspäivä

Tässä koulutuksessa keskitymme tavoitteellisen digiviestinnän mittaamiseen ja opimme, millaisia tapoja tekoäly ja automatisoidut työkalut voivat analysoinnin tukena meille tarjota.

Koulutuksen ytimessä ovat mitattavat viestinnän tavoitteet, joiden ympärille mittareita ja analytiikkaa eri lähteistä viestintää suunniteltaessa poimitaan. Päivän aikana selkiytyvät erilaisiin tavoitteisiin parhaiten sopivat mittarit, niiden lähteet ja analysoinnissa käytettävät erilaiset työkalut. Pohdimme myös sitä, voiko tekoäly auttaa mitattavien tavoitteiden muotoilussa ja ideoinnissa.

Koulutuspäivän aikana osallistujat pääsevät halutessaan tarkastelemaan oman organisaationsa viestinnän tavoitteita ja harjoituksena muotoilemaan mittareita näiden ympärille. Päivän edetessä käymme läpi erilaisia digiviestinnän kanavia ja niiden yhteydessä käytettävissä olevia yleisimpiä mittaamisen mahdollisuuksia. Osallistujat voivat tarkastella ja muokata omia tavoitteitaan ja mittareitaan haluamiensa kanavien kohdalla.

Vaikuttavan viestinnän mittareiden lisäksi käymme läpi, miten tekoäly voi auttaa lukujen vertailussa, analysoinnissa ja tiedon syvemmässä tarkastelussa. Osallistujat saavat käsityksen, millaisia maksuttomia ja maksullisia tekoälyn työkaluja analysoinnin apuna voi käyttää. Lisäksi opimme, millaisia tekoälyn ominaisuuksia on jo sisällytetty yleisimpiin viestinnän ympäristöihin, kuten somekanavien analytiikkadataan.

Koulutuksessa kuulemme myös, miten olemassa olevasta analytiikkatiedosta voi tekoälyn avulla seuloa lisää haluttua tietoa ja mitä tästä tiedosta voi oppia viestinnän kehittämiseksi. Keskustelemme myös viestinnän mittaamisen merkityksestä viestijöiden ajankäytön suhteen ja pohdimme, miten tekoäly voisi nopeuttaa mittaamista viestijän arjessa.

Koulutuksen sisältö

• Vaikuttavan viestinnän mittaamisen ja analysoinnin erot ja merkitys
• Mitattavien tavoitteiden asettaminen viestinnälle
• Yleisimmät digiviestinnän kanavat ja näiden mittariesimerkkejä (verkkosivut, uutiskirje, somekanavat, verkkokauppa, pikaviestintä)
• Mittaamisen ja analysoinnin ympäristöt: verkkosivuanalytiikka, somekanavien analytiikka, julkaisutyökalujen datalähteet, uutiskirjeiden analytiikka
• Mitä tietoa eri lähteistä kannattaa kulloinkin seurata?
• Tekoäly analytiikkatyökaluissa
• Tekoälyn mahdollisuudet tiedon analysoinnissa, vertailussa ja raportoinnissa
• Mitä tekoälyn käytössä analysoinnin tukena on tärkeää huomioida?