Koulutus
4,5 (2 Arvioinnit)

Asiakastoimitusprojektien perusteet

Kumura Oy, paikassa Vantaa (+1 sijaintia)
Kesto
2 päivää
Hinta
1 200 EUR + alv 24 % (yht. 1 488 EUR)
Seuraava toteutus
11 huhtikuuta, 2024 (+2 toteutusta)
Toteutustapa
Lähiopetus, Tilauskoulutus
Kesto
2 päivää
Hinta
1 200 EUR + alv 24 % (yht. 1 488 EUR)
Seuraava toteutus
11 huhtikuuta, 2024 (+2 toteutusta)
Toteutustapa
Lähiopetus, Tilauskoulutus
alkaen 1 200 EUR + alv 24 % / osallistuja

Asiakastoimitusprojektien perusteet

Asiakastoimitusprojektien perusteet

Asiakastoimitusprojektien perusteet on valmennus asiakastoimituksen projekteissa jo työskenteleville projektipäälliköille tai niiden parissa projektiuraansa aloitteleville. Tässä valmennuksessa

  • on huomioitu asiakastoimitusprojektien erityispiirteet, esimerkiksi myynnin rooli ja projektin alun muutoshallinta
  • opit, kuinka hallitset työmääriä ja resurssien käyttöä
  • harjoitustehtävinä toimivat osallistujien todelliset projektit.

Valmennuksen hinta sisältää myös Certified Project Practitioner™ -sertifioinnin. Lue lisää alempaa!

Valmennuksesta hyötyvät myös asiakastoimituksia johtavien projektipäälliköiden esihenkilöt ja asiakasrajapinnassa toimivat myyjät. Jos toimit pääosin organisaatiosi sisäisissä projekteissa ja kehitysprojekteissa, suosittelemme sinulle Projektityön perusteet -valmennusta.

Varmista tulevaisuuden toimeksiannot onnistuneella asiakaskokemuksella

Projektien erilaiset menetelmät ovat hyvä tapa organisoida ja hallita työtä. Asiakastoimitusprojektien perusteet -valmennuksessa opitkin johtamaan projekteja suunnitelmallisesti ja systemaattisesti, mikä varmista aikataulujen, kustannusten ja työmäärien pysymisen suunnitelluissa puitteissa. Tämä saa organisaatiosi asiakasprojektit onnistumaan paremmin, mikä puolestaan lisää asiakastyytyväisyyttä ja asiakkaiden paluuta organisaatiosi palveluiden pariin.

Valmennukseen osallistumalla osaat huomioida juuri asiakastoimitusten erityisvaatimukset projektien suunnittelussa sekä toteutuksen johtamisessa ja seurannassa. Ymmärrät myös asiakastoimitusprojektien erilaisten projektiroolien vastuita, mikä parantaa vuorovaikutustasi asiakkaiden kanssa. Toimiva viestintä vahvistaa projektin onnistumisen edellytyksiä ja resurssien suunnitelman mukaista käyttöä. Nämäkin lisäävät asiakastyytyväisyyttä.

Asiakastoimitusprojektien perusteet -valmennus sisältää Certified Project Practitioner™ -sertifioinnin

Samaan hintaan Asiakastoimitusprojektien perusteet -valmennuksen kanssa kanssa kuuluu Certified Project Practitioner eli CPP-sertifiointi. Certified Project Practitioner -sertifikaatti on osoitus projektijohtamisen perusosaamisesta.

Certified Project Practitioner -sertifiointi sisältää 30 kysymystä, joihin vastaamiseen sinulla on 30 minuuttia aikaa. CPP-sertifioinnin voit suorittaa joko suomeksi tai englanniksi. Pääset suorittamaan sertifioinnin valmennuksen jälkeen verkossa ilman erillistä hakuprosessia, ja läpäistyäsi sertifiointitestin onnistuneesti saat heti käyttöösi sähköisen sertifikaatin ja osaamismerkin.

Valmistaa myös IPMA D -sertifiointiin

Projektityön perusteet -valmennuksesta opit pohjatietoja myös Projektiammattilaiset ry:n eli PRY:n IPMA D -sertifiointia varten. D-tason IPMA-sertifikaattiin ei vaadita aiempaa kokemusta projektipäällikkönä.

Seuraavat toteutukset

Tulossa 2 toteutusta

11 huhtikuuta, 2024

  • Lähiopetus
  • Vantaa

Sopimuksen mukaan

  • Tilauskoulutus
  • Suomi

Kohderyhmä

Asiakastoimitusprojektien perusteet on valmennus asiakastoimituksen projekteissa jo työskenteleville projektipäälliköille tai niiden parissa projektiuraansa aloitteleville.

Valmennuksesta hyötyvät myös asiakastoimituksia johtavien projektipäälliköiden esihenkilöt ja asiakasrajapinnassa toimivat myyjät.

Tutkinto, todistus ym.

Valmennuksen päätteeksi saat digitaalisen osaamismerkin, jonka voit julkaista esimerkiksi LinkedIn -profiilissasi.

Myös yrityskohtaisesti räätälöitynä

Tämä valmennus on saatavilla myös organisaatiollesi räätälöitynä kokonaisuutena. Ota yhteyttä!

Koulutuksen aikataulu

Tarkempi ohjelma aikatauluineen tulee ilmoittautumisen jälkeen.
Päiviin sisältyy aamukahvit, lounas ja iltapäiväkahvit.

Sisältö:

  • Projektinjohtamisen viitekehys
  • Onnistumisen edellytykset ja tyypillisimmät projektitoimitusten haasteet
  • Toimitusprojektin roolit ja vastuut, mkl. asiakas, toimittaja ja muut osapuolet
  • Toimitusprojektin tarjous- ja myyntivaihe
  • Toimitusprojektin käynnistäminen, tarvittavat lähtötiedot ja laatu
  • Toimitusprojektin suunnittelu ja osittaminen
  • Hankintojen rooli toimitusprojektissa
  • Toimitusprojektin aikataulu-, resurssi- ja kustannushallinta
  • Toimitusprojektin toteutus ja sen seuranta ja ohjaaminen
  • Viestintä, vuorovaikutus ja raportointi toimitusprojekteissa
  • Aikataulu-, budjetti- ja laajuusmuutosten hallinta ja käsittely tilaajan kanssa
  • Toimitusprojektin arviointi ja asiakastyytyväisyyden varmistaminen
  • Toimitusprojekteista oppiminen
  • Projektityöskentelyn kehittäminen omassa organisaatiossa

Koulutuspaikka

Scandic Helsinki Aviacongress

Robert Huberin tie 4
01510 Vantaa

Kouluttaja

Mika Purola

Mika on kokenut projektipäällikkö, joka on valmentanut vuosia projektijohtamista, ihmisten johtamista ja ketteriä menetelmiä lukuisissa organisaatiossa Suomessa ja Euroopassa. Valmentajana Mika on innostava ja ihmisläheinen. Hän on sertifioitu Scrum Master, Scrum Product Owner sekä Prince2 ja Prince2 Agile Practitioner. Mika on valittu vuoden Peili™-kouluttajaksi 2020.

Kustannukset

Valmennuksen hinta: 1200 € (+ alv)

Valmennuksen hinta sisältää myös Certified Project Practitioner -sertifioinnin. 

Yhteydenottopyyntö

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Asiakastoimitusprojektien perusteet? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

reCAPTCHA logo Tämä sivusto on suojattu reCAPTCHA:lla, ja Googlen tietosuojakäytäntö ja käyttöehdot ovat voimassa.

Arvioinnit

Keskiarvo: 4,5

Perustuu 2 arviointiin
Kirjoita arviointi
4/5
Elina
15 maalis 2023

Mielenkiintoinen koulutus. Antoi uutta näkökulmaa.

5/5
Sami Nieminen
03 maalis 2023

Koulutus oli hyvin toteutettu. Osallistavaa ja aktiivista ryhmätyöskentelyä. Pieni ryhmä (5 henkeä) mahdollisti hyvän ryhmädynamiikan ja opetus oli ammattitaitoista ja innostava...

Näytä lisätiedot
Kumura Oy
Metsänneidonkuja 6
02130 Espoo

Kumura Oy – Välitämme ihmisistä ja projekteista

Jos etsit Adapron valmennuksia, olet oikeassa paikassa: Adapro on nyt osa Kumuraa! Valitsemalla koulutuksen meiltä Kumuralta syvennät projektitoiminnan taitojasi tai aloitat projektiammattilaisen urasi kattavin tiedoin Suomen eturivin valmentajien avulla! Koulutusvalikoimastamme löydät monipuolisen tarjoaman projektikulttuurin kehittämiseen ja -toiminnan tehostamiseen. Saat meiltä...

Lue lisää kouluttajasta Kumura Oy ja katso koulutustarjonta täältä

Sponsoroitu