Arttu Vallenius
-
Puhuja
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Henna Ojala
-
Puhuja
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Niko Visuri
-
Puhuja
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Simo Routarinne
-
Puhuja
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Valtteri Lindholm
-
Puhuja
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Virve Arvola
-
Puhuja
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Piinaavien ja kohtuuttomien valitusten hallinta
-
Koulutus
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Puhe-Judo™ haastavien palvelu ja kohtaamistilanteiden ammattimainen hallinta
-
Koulutus
-
150 EUR
-
4 tuntia
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus, Etätoteutus
Asiakaspalvelutaidot: Tyytymättömän asiakkaan kohtaaminen
-
Koulutus
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Chattaa sujuvasti
-
Koulutus
-
Useita (2)
-
Tilauskoulutus
Niina Majaniemi
-
Puhuja
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Sampo Kaulanen
-
Puhuja
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Turvallinen kohtaaminen - Erityiset piirteet käyttäytymisen takana
-
Koulutus
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Ikärajapassitesti
-
Koulutus
-
50 EUR
-
1 tunti
-
Useita (2)
-
Lähiopetus, Tilauskoulutus
Asiakaspalvelua vieraalla kielellä
-
Koulutus
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Antti Niittyviita
-
Puhuja
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Verkkopedagogiikka ja verkkokurssin suunnittelun perusteet
-
Koulutus
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Marjo Rantanen
-
Puhuja
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Sähköpostikoulutus asiakaspalvelijalle
-
Koulutus
-
Useita paikkakuntia
-
Tilauskoulutus
Etsi ja löydä sinua kiinnostava koulutus
Pyydä lisätietoa tai ilmoittaudu
Koulutuksenjärjestäjä on sinuun yhteydessä
Veikkaus kouluttaa vuosittain tuhansia myyjiään. Vuosien ajan samaa peruskaavaa noudattaneen koulutusohjelman koettiin kuitenkin kaipaavan uudistusta. Marckwortin koulutuspäällikkö oli asiantuntijana mukana koulutusohjelman kehitystyössä. Lue lisää!
Lue lisääErinomainen ja laadukas asiakaskokemus ja asiakaspalvelu ovat Keskinäisessä Työeläkevakuutusyhtiö Elossa kärkiteemoja. Asiakaskokemusta on rakennettu Elon ja Marckwortin tiiviinä yhteistyönä kolmen vuoden ajan.
Lue lisääPwC on kouluttanut kouluttajiaan Marckwortin avulla. Kouluttajakoulutusten tavoitteena on ollut tarjota omille asiantuntijoille mahdollisuus kehittyä kouluttajina niin sisäisiä kuin ulkoisiakin koulutustilaisuuksia varten.
Lue lisääMystery Shopping -tutkimuksesta saatiin konkreettista apua HSL:n tarkastajien haastavaan työhön.
Asiakaspalvelun laatu on yksi tärkeimmistä asioista matkalippujen tarkastuksen haastavassa työkentässä HSL:llä.
Lue lisää