Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Millainen oppimisen kulttuuri työelämässä vallitsee? Vastaa kyselyyn ja osallistu arvontaan!

Marckwort – kieli- ja vuorovaikutuskoulutusta

Marckwort Oy – Yrityksesi paras koulutuskumppani

Marckwortin asiantuntijoiden avulla parannat vuorovaikutusta yrityksesi sisällä ja asiakkaittesi kanssa, toteutat koulutukset jotka vastaavat nykypäivän vaatimuksia ja löydät ratkaisuja monikielisen viestinnän haasteisiin. Marckwortin laaja kokemus, monipuolinen osaaminen ja vuorovaikutukselliset koulutusmenetelmät auttavat yritystäsi menestymään. 

Autamme asiakaspalvelijoita palvelemaan entistä paremmin

Koulutustemme ja tutkimuspalveluidemme avulla tehostat henkilökuntasi vuorovaikutusta asiakaspalvelu- tai myyntitilanteissa ja varmistut yrityksesi asiakaspalvelun laadusta. 

  • Asiakaspalvelukoulutukset
  • Myyntivalmennukset
  • Asiakaspalvelututkimukset ja asiakaspalvelun laadun kehittäminen

Parannamme esiintyjien, kouluttajien ja esimiesten vuorovaikutustaitoja

Lisäämme henkilökuntasi valmiuksia kouluttaa, perehdyttää sekä esiintyä vakuuttavasti, tehokkaasti ja taitavasti. Tarjoamme työkaluja ihmisten yksilöllisten toimintamallien ymmärtämiseen ja hyödyntämiseen työelämän eri tilanteissa. 

  • Kouluttajakoulutus ja koulutusten kehittäminen
  • Perehdytyskoulutus
  • Esiintymiskoulutus
  • Vuorovaikutustaidot työyhteisössä
  • Coaching

Annamme henkilökunnallesi keinoja kielimuurien murtamiseen 

Kielikoulutustemme ja -valmennustemme avulla avaat ovet yhteistyölle ja viestinnälle uusien kumppanien, asiakkaiden ja kohderyhmien kanssa. Kieliä voi opiskella tehokkaasti joko kasvotusten tai etäyhteydellä.

  • Kielikoulutus yrityksille 
  • Kielenhuoltokoulutus
  • Erikoisalan kielikoulutukset

Toteutamme yrityksellesi koulutusremontin

Strategiat muuttuvat, oppimiskäsitykset kehittyvät ja koulutusmateriaalit uudistuvat. Päivitä yrityksesi koulutukset säännöllisesti vastaamaan uusia vaatimuksia ja tavoitteita.

Toteutamme yrityksellesi 'koulutusremontin' ja päivitämme yrityksesi koulutukset vastaamaan nykypäivää. Autamme laatimaan organisaatiollesi uudet koulutussuunnitelmat, hiomaan koulutukset sekä koulutusmateriaalit tehokkaiksi ja koulutamme organisaatiosi kouluttajat käyttämään nykyaikaisia ja toimivia opetusmenetelmiä.

Pitkä pedagoginen osaamistausta ja alansa hallitsevat kouluttajat

Marckwort Koulutusyhtiöt tunnetaan ammattitaitoisista ja asiantuntevista kouluttajista sekä monipuolisista opetusmenetelmistä. Koulutukset räätälöidään asiakasorganisaation ja osallistujien tarpeiden, tason ja tavoitteiden mukaan. Koulutusten laatua seurataan ja kehitetään jatkuvasti. Erityistä huomiota kiinnitetään siihen, että koulutuksillamme on näkyviä tuloksia ja selkeä vaikutus käytännön taitoihin.  

Pitkän kokemuksensa ja erilaisten koulutusmenetelmien pohjalta olemme suunnitelleet yrityksille toimivan ja oppimista edistävän opetusmenetelmän. Opetusmenetelmä pohjautuu konstruktivistiseen oppimiskäsitykseen sekä ratkaisukeskeiseen oppimiseen. Koulutusten tavoitteena on syväoppiminen sekä oivallusten ja aidon muutoksen aikaansaaminen. Kaikki koulutuksemme tähtäävät pitkäkestoiseen osaamiseen.

Perheyritys vuodesta 1977: Rakkaudesta kieliin, oppimiseen ja hyvään palveluun

Marckwort Koulutusyhtiöt on täyden palvelun koulutusyritys, jolla on perinteitä jo neljässä sukupolvessa. Suomessa perheyritys on toiminut vuodesta 1977 valtteinaan innovatiiviset opetusmenetelmät ja tehokkaat, yritysten tarpeisiin tarkasti suunnitellut koulutukset. 

Marckwort Koulutusyhtiöiden monipuolisesta valikoimasta löydät vastauksen yrityksesi eri koulutustarpeisiin. Tutustu koulutuksiin ja ota yhteyttä!

Näytä kaikki koulutukset

Koulutukset - Marckwort Koulutusyhtiöt

Henkilökohtainen kehitys Kesto Hinta Paikka Alkaa
DISC-analyysi ja koulutus Useita (2) Useita (2)
IT / Tietoliikenne
Järjestelmäkouluttajan koulutustaidot Useita (2) Useita (2)
Kasvatus / Ohjaus
Kouluttajakoulutus
Etäkouluttajan koulutustaidot 3 tuntia Verkossa Kysy tilauskoulutuksesta
Kouluttajakoulutus – Train the Trainer Useita (2) Sopimuksen mukaan
Kouluttajakoulutus laite- ja järjestelmäkouluttajille Useita (2) Useita (2)
Kouluttajakoulutus: Kehity kouluttajana Alkaen 590 EUR + alv 24 % Useita (2) Useita (2)
Kouluttajan PowerPointit toimiviksi Alkaen 350 EUR + alv 24 % Useita (2) Useita (2)
Perehdyttäjän kouluttajataidot 3 tuntia Alkaen 390 EUR + alv 24 % Useita (2) Useita (2)
Opetus / Pedagogiikka
Aktivoi, motivoi ja tue oppimista verkkokurssilla 3 tuntia Alkaen 350 EUR + alv 24 % Verkossa Sopimuksen mukaan
Fasilitointitaidot 3 tuntia Alkaen 390 EUR + alv 24 % Useita (2) Useita (2)
Verkkopedagogiikka ja verkkokurssin suunnittelun perusteet Useita paikkakuntia Sopoimuksen mukaan
Kielet
Englannin kielen koulutus työelämän tarpeisiin – English Language Training for Working Life Useita paikkakuntia Asiakaskohtaisesti sopimuksen mukaan
Hyvinvoinnin, terveyden ja hoitoalan ammattilaisten kielikoulutusta Useita (2) Sopimuksen mukaan
Liike-elämän kielikoulutus eri kielillä Useita (2) Sopimuksen mukaan
Englanti
Ammattitaito vieraalla kielellä – kielikoulutusta työelämän tarpeisiin Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Asiakaspalvelua vieraalla kielellä Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Englannin kielen koulutusta esihenkilöille Useita (2) Useita (2)
Write great emails - Englanninkieliset sähköpostit sujuviksi 3 tuntia Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Ruotsi
Aktivoi ruotsin kielen taitojasi työelämän tarpeisiin Alkaen 380 EUR + alv 24 % Verkossa Useita (2)
Suomi / Finnish
Finnish for Working Life – Työelämän suomen kielen koulutus Useita paikkakuntia On demand
Kehity kirjoittajana: Teksti selkeäksi ja sujuvaksi, kieli täsmälliseksi 3 tuntia Alkaen 224 EUR + alv 24 % Verkossa Sopimuksen mukaan
Suomen kielenhuollon intensiivikoulutus Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Kommunikointi
Esiintyminen / Äänenkäyttö
Asiantuntijan esiintymiskurssi Alkaen 590 EUR + alv 24 % Useita (2) Useita (2)
Vuorovaikutustaidot
Etäpalaverit vuorovaikutteisesti Verkossa Useita (2)
Ole hyvä puhelimessa 3 tuntia Alkaen 285 EUR + alv 24 % Verkossa Sopimuksen mukaan
Myynti
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelukoulutus Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Asiakaspalvelutaidot: Tyytymättömän asiakkaan kohtaaminen Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Chattaa sujuvasti Useita (2) Sopimuksen mukaan
Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen 3 tuntia Alkaen 250 EUR + alv 24 % Verkossa Useita (2)
Sähköpostikoulutus asiakaspalvelijalle Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Vastaukset tukipyyntöihin ja tiketteihin kuntoon 4 tuntia Verkossa
Verkkokurssi: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen Verkossa Saatavilla
Webinaari: Onnistu kirjallisessa asiakaspalvelussa 1,5 tuntia Alkaen 99 EUR + alv 24 % Verkossa Sopimuksen mukaan

Yhteydenottopyyntö

Kategoriat

Henkilökohtainen kehitys

Henkilöstöhallinto / HR

   Koulutussuunnitelma
   Tiimityö

Hyvinvointiala

IT / Tietoliikenne

Johtaminen

   Esihenkilökoulutus

Kasvatus / Ohjaus

   Coaching
   Työnohjaus
   Opetus / Pedagogiikka
   Kouluttajakoulutus

Kielet

   Englanti
   Ruotsi
   Suomi / Finnish

Kommunikointi

   Esiintyminen / Äänenkäyttö
   Vuorovaikutustaidot
   Neuvottelutaito

Markkinointi / Viestintä

   Viestintä / Tiedotus

Microsoft Office

   Outlook

Myynti

   Puhelinmyynti
   Asiakaspalvelu

Sihteeri / Assistentti

Sosiaali- ja terveysala


Marckwort sosiaalisessa mediassa

Yhteystiedot : Marckwort Koulutusyhtiöt

Marckwort Koulutusyhtiöt

Keilaranta 16
02150 Espoo

 Näytä puhelinnumero
www.marckwort.fi


Arvioinnit

Keskiarvo: 4,9

Perustuu 164 arviointiin

Koulutukseen osallistunut
Käytännössä näkyi se, mitä opetettiin. Tehokasta!
Koulutukseen osallistunut
Koulutus oli innostava ja kouluttaja oli selkeästi asiantunteva. Koulutuksen aikana sai hyviä oivalluksia ja ideoita siihen, miten omia koulutuksia voisi kehittää.
Koulutukseen osallistunut
Koulutuksen pitäminen siten, että annettiin esimerkkejä hyvistä tavoista opettaa, oli erittäin toimiva ja herättävä tapa.
Arvioinnit
Arvioinnit kouluttajasta
(4,9)
Perustuu 164 arviointiin
Ota yhteyttä

Saadaksesi yhteyden kouluttajaan Marckwort Koulutusyhtiöt täytä seuraavat tiedot:

Inspiraatioksi
Vahva asiakaskokemus syntyy Elos...

Erinomainen ja laadukas asiakaskokemus ja asiakaspalvelu ovat Keskinäisessä Työeläkevakuutusyhtiö Elossa kärkiteemoja. Asiakaskokemusta on rakennettu Elon ja Marckwortin tiiviinä yhteistyönä kolmen vuoden ajan. 

Lue lisää
PwC:llä panostetaan kouluttajako...
Asiakasreferenssi: Marckwort Koulutusyhtiöt

PwC on kouluttanut kouluttajiaan Marckwortin avulla. Kouluttajakoulutusten tavoitteena on ollut tarjota omille asiantuntijoille mahdollisuus kehittyä kouluttajina niin sisäisiä kuin ulkoisiakin koulutustilaisuuksia varten.

Lue lisää
Mystery Shopping nosti asiakaspa...

Mystery Shopping -tutkimuksesta saatiin konkreettista apua HSL:n tarkastajien haastavaan työhön.

Asiakaspalvelun laatu on yksi tärkeimmistä asioista matkalippujen tarkastuksen haastavassa työkentässä HSL:llä.

Lue lisää