Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Marckwort Koulutusyhtiöt: kielikoulutus, kouluttajakoulutus, asiakaspalvelukoulutus, vuorovaikutuskoulutus

Marckwort Oy – Yrityksesi paras koulutuskumppani

Marckwortin asiantuntijoiden avulla parannat vuorovaikutusta yrityksesi sisällä ja asiakkaittesi kanssa, toteutat koulutukset jotka vastaavat nykypäivän vaatimuksia ja löydät ratkaisuja monikielisen viestinnän haasteisiin. Marckwortin laaja kokemus, monipuolinen osaaminen ja vuorovaikutukselliset koulutusmenetelmät auttavat yritystäsi menestymään. 

Autamme asiakaspalvelijoita palvelemaan entistä paremmin

Koulutustemme ja tutkimuspalveluidemme avulla tehostat henkilökuntasi vuorovaikutusta asiakaspalvelu- tai myyntitilanteissa ja varmistut yrityksesi asiakaspalvelun laadusta. 

  • Asiakaspalvelukoulutukset
  • Myyntivalmennukset
  • Asiakaspalvelututkimukset ja asiakaspalvelun laadun kehittäminen

Parannamme esiintyjien, kouluttajien ja esimiesten vuorovaikutustaitoja

Lisäämme henkilökuntasi valmiuksia kouluttaa, perehdyttää sekä esiintyä vakuuttavasti, tehokkaasti ja taitavasti. Tarjoamme työkaluja ihmisten yksilöllisten toimintamallien ymmärtämiseen ja hyödyntämiseen työelämän eri tilanteissa. 

  • Kouluttajakoulutus ja koulutusten kehittäminen
  • Perehdytyskoulutus
  • Esiintymiskoulutus
  • Vuorovaikutustaidot työyhteisössä
  • Coaching

Annamme henkilökunnallesi keinoja kielimuurien murtamiseen 

Kielikoulutustemme ja -valmennustemme avulla avaat ovet yhteistyölle ja viestinnälle uusien kumppanien, asiakkaiden ja kohderyhmien kanssa. Kieliä voi opiskella tehokkaasti joko kasvotusten tai etäyhteydellä.

  • Kielikoulutus yrityksille 
  • Kielenhuoltokoulutus
  • Erikoisalan kielikoulutukset


Toteutamme yrityksellesi koulutusremontin

Strategiat muuttuvat, oppimiskäsitykset kehittyvät ja koulutusmateriaalit uudistuvat. Päivitä yrityksesi koulutukset säännöllisesti vastaamaan uusia vaatimuksia ja tavoitteita.

Toteutamme yrityksellesi 'koulutusremontin' ja päivitämme yrityksesi koulutukset vastaamaan nykypäivää. Autamme laatimaan organisaatiollesi uudet koulutussuunnitelmat, hiomaan koulutukset sekä koulutusmateriaalit tehokkaiksi ja koulutamme organisaatiosi kouluttajat käyttämään nykyaikaisia ja toimivia opetusmenetelmiä.


Pitkä pedagoginen osaamistausta ja alansa hallitsevat kouluttajat

Marckwort Koulutusyhtiöt tunnetaan ammattitaitoisista ja asiantuntevista kouluttajista sekä monipuolisista opetusmenetelmistä. Koulutukset räätälöidään asiakasorganisaation ja osallistujien tarpeiden, tason ja tavoitteiden mukaan. Koulutusten laatua seurataan ja kehitetään jatkuvasti. Erityistä huomiota kiinnitetään siihen, että koulutuksillamme on näkyviä tuloksia ja selkeä vaikutus käytännön taitoihin.  

Pitkän kokemuksensa ja erilaisten koulutusmenetelmien pohjalta olemme suunnitelleet yrityksille toimivan ja oppimista edistävän opetusmenetelmän. Opetusmenetelmä pohjautuu konstruktivistiseen oppimiskäsitykseen sekä ratkaisukeskeiseen oppimiseen. Koulutusten tavoitteena on syväoppiminen sekä oivallusten ja aidon muutoksen aikaansaaminen. Kaikki koulutuksemme tähtäävät pitkäkestoiseen osaamiseen.

Perheyritys vuodesta 1977: Rakkaudesta kieliin, oppimiseen ja hyvään palveluun

Marckwort Koulutusyhtiöt on täyden palvelun koulutusyritys, jolla on perinteitä jo neljässä sukupolvessa. Suomessa perheyritys on toiminut vuodesta 1977 valtteinaan innovatiiviset opetusmenetelmät ja tehokkaat, yritysten tarpeisiin tarkasti suunnitellut koulutukset. 

Marckwort Koulutusyhtiöiden monipuolisesta valikoimasta löydät vastauksen yrityksesi eri koulutustarpeisiin. Tutustu koulutuksiin ja ota yhteyttä!

Näytä kaikki koulutukset

Koulutukset - Marckwort Koulutusyhtiöt

IT / Tietoliikenne
Käyttöjärjestelmät Kesto Hinta Paikka Alkaa
Onnistu järjestelmien kouluttajana 3 tuntia Alkaen 390 EUR + alv 24 % Verkossa 7.10.2022
Kasvatus / Ohjaus
Aktivoi, motivoi ja tue oppimista verkkokurssilla 3 tuntia Alkaen 350 EUR + alv 24 % Verkossa Useita (2)
Fasilitointitaidot Useita (2) Sopimuksen mukaan
Perehdyttäjän kouluttajataidot 3 tuntia Alkaen 390 EUR + alv 24 % Useita (2) Useita (2)
Verkkopedagogiikka ja verkkokurssin suunnittelun perusteet 3 tuntia Alkaen 350 EUR + alv 24 % Verkossa 4.10.2022
Kouluttajakoulutus
Etäkouluttajan koulutustaidot 3 tuntia Alkaen 390 EUR + alv 24 % Verkossa Useita (2)
Kouluttajakoulutus - kehity kouluttajana 2 päivää Alkaen 590 EUR + alv 24 % Useita (2) Useita (3)
Kouluttajakoulutus – Train the Trainer Useita (2) Sopimuksen mukaan
Kouluttajakoulutus laite- ja järjestelmäkouluttajille Useita (2) Useita (2)
Kielet
Ammattitaito vieraalla kielellä – kielikoulutusta työelämän tarpeisiin Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Asiantuntijan vieraan kielen ONLINE-sparrausta Verkossa Kysy tilauskoulutuksesta
Business English – Liike-elämän englannin kielen koulutus Useita (2) Sopimuksen mukaan
Englannin kielen koulutus työelämään tarpeisiin – English Language Training for Working Life Useita paikkakuntia Asiakaskohtaisesti sopimuksen mukaan
ONLINE-koulutus: Technical Writing and Documentation - englannin kielen teknisen kirjoittamisen koulutus Verkossa Kysy tilauskoulutuksesta
Ruotsi
Aktivoi ruotsin kielen taitojasi työelämän tarpeisiin Alkaen 380 EUR + alv 24 % Verkossa Useita (2)
Asiakaspalvelua ruotsiksi – Kundbetjäning på svenska Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Suomi / Finnish
Finnish for Working Life Useita paikkakuntia On demand
Kehity kirjoittajana: Teksti selkeäksi ja sujuvaksi, kieli täsmälliseksi 3 tuntia Alkaen 224 EUR + alv 24 % Verkossa Useita (2)
Suomen kielenhuollon intensiivikoulutus Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Kommunikointi
Etäpalaverit vuorovaikutteisesti 3 tuntia Alkaen 390 EUR + alv 24 % Verkossa Useita (2)
Verkkokurssi: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen Verkossa
Esiintyminen / Äänenkäyttö
Asiantuntijan esiintymiskurssi Alkaen 380 EUR + alv 24 % Useita (2) Useita (2)
Vuorovaikutteiset etätilaisuudet 2 tuntia Alkaen 320 EUR + alv 24 % Verkossa
Vuorovaikutustaidot
Ole hyvä puhelimessa 3 tuntia Alkaen 285 EUR + alv 24 % Verkossa Useita (2)
Myynti
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelukoulutus Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Asiakaspalvelutaidot: Tyytymättömän asiakkaan kohtaaminen Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Chattaa sujuvasti Useita (2)
Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen 3 tuntia Alkaen 285 EUR + alv 24 % Verkossa Useita (2)
Sähköpostikoulutus asiakaspalvelijalle Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Webinaari: Onnistu kirjallisessa asiakaspalvelussa 1,5 tuntia Alkaen 149 EUR + alv 24 % Verkossa Sopimuksen mukaan

Näytä kaikki

Yhteydenottopyyntö

Kategoriat

Henkilökohtainen kehitys

Henkilöstöhallinto / HR

   Koulutussuunnitelma
   Tiimityö

IT / Tietoliikenne

Kasvatus / Ohjaus

   Coaching
   Työnohjaus
   Opetus / Pedagogiikka
   Kouluttajakoulutus

Kielet

   Englanti
   Ruotsi
   Suomi / Finnish

Kommunikointi

   Esiintyminen / Äänenkäyttö
   Vuorovaikutustaidot
   Neuvottelutaito

Markkinointi / Viestintä

   Viestintä / Tiedotus

Microsoft Office

   Outlook

Myynti

   Puhelinmyynti
   Asiakaspalvelu

Sihteeri / Assistentti


Marckwort sosiaalisessa mediassa

Yhteystiedot : Marckwort Koulutusyhtiöt

Marckwort Koulutusyhtiöt

Keilaranta 16
02150 Espoo

 Näytä puhelinnumero
www.marckwort.fi


Arvioinnit

Keskiarvo: 4,9

Perustuu 140 arviointiin

Kimmo Sirviö, SKA-Ravintolat
Kiitokset erinomaisesta koulutuksesta
"Innokas ruotsin kielen opiskelija"
Puhuminen ja kirjoittaminen on helpottunut huomattavasti päämiehen kanssa. Koulutusta odotti innolla joka maanantai, vaikka työtä on ollut paljon. Kouluttaja on erittäin innokas itse ja osaa yllättävän hyvin kääntää heti sanan jos ei tiedetä mistä on kyse. Materiaalin hankki aina meidän tarpeiden mukaisesti.
"Innokas ruotsin kielen opiskelija"
Puhuminen ja kirjoittaminen on helpottunut huomattavasti päämiehen kanssa. Koulutusta odotti innolla joka maanantai, vaikka työtä on ollut paljon. Kouluttaja on erittäin innokas itse ja osaa yllättävän hyvin kääntää heti sanan jos ei tiedetä mistä on kyse. Materiaalin hankki aina meidän tarpeiden mukaisesti.
Arvioinnit
Arvioinnit kouluttajasta
(4,9)
Perustuu 140 arviointiin
Ota yhteyttä

Saadaksesi yhteyden kouluttajaan Marckwort Koulutusyhtiöt täytä seuraavat tiedot:

Inspiraatioksi
Vahva asiakaskokemus syntyy Elos...

Erinomainen ja laadukas asiakaskokemus ja asiakaspalvelu ovat Keskinäisessä Työeläkevakuutusyhtiö Elossa kärkiteemoja. Asiakaskokemusta on rakennettu Elon ja Marckwortin tiiviinä yhteistyönä kolmen vuoden ajan. 

Lue lisää
PwC:llä panostetaan kouluttajako...
Asiakasreferenssi: Marckwort Koulutusyhtiöt

PwC on kouluttanut kouluttajiaan Marckwortin avulla. Kouluttajakoulutusten tavoitteena on ollut tarjota omille asiantuntijoille mahdollisuus kehittyä kouluttajina niin sisäisiä kuin ulkoisiakin koulutustilaisuuksia varten.

Lue lisää
Mystery Shopping nosti asiakaspa...

Mystery Shopping -tutkimuksesta saatiin konkreettista apua HSL:n tarkastajien haastavaan työhön.

Asiakaspalvelun laatu on yksi tärkeimmistä asioista matkalippujen tarkastuksen haastavassa työkentässä HSL:llä.

Lue lisää