Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Etsitkö etäkoulutusta? Kokosimme verkko- ja etäkoulutukset tänne »

Marckwort Koulutusyhtiöt: kielikoulutus, kouluttajakoulutus, asiakaspalvelukoulutus, vuorovaikutuskoulutus

Marckwort Oy – Yrityksesi paras koulutuskumppani

Marckwortin asiantuntijoiden avulla parannat vuorovaikutusta yrityksesi sisällä ja asiakkaittesi kanssa, toteutat koulutukset jotka vastaavat nykypäivän vaatimuksia ja löydät ratkaisuja monikielisen viestinnän haasteisiin. Marckwortin laaja kokemus, monipuolinen osaaminen ja vuorovaikutukselliset koulutusmenetelmät auttavat yritystäsi menestymään. 

Autamme asiakaspalvelijoita palvelemaan entistä paremmin

Koulutustemme ja tutkimuspalveluidemme avulla tehostat henkilökuntasi vuorovaikutusta asiakaspalvelu- tai myyntitilanteissa ja varmistut yrityksesi asiakaspalvelun laadusta. 

  • Asiakaspalvelukoulutukset
  • Myyntivalmennukset
  • Asiakaspalvelututkimukset ja asiakaspalvelun laadun kehittäminen

Parannamme esiintyjien, kouluttajien ja esimiesten vuorovaikutustaitoja

Lisäämme henkilökuntasi valmiuksia esiintyä ja kouluttaa vakuuttavasti, tehokkaasti ja taitavasti. Tarjoamme työkaluja ihmisten yksilöllisten toimintamallien ymmärtämiseen ja hyödyntämiseen työelämän eri tilanteissa. 

  • Kouluttajakoulutus ja koulutusten kehittäminen
  • Esiintymistaitokoulutus
  • Vuorovaikutustaitovalmennukset
  • Coaching

Annamme henkilökunnallesi keinoja kielimuurien murtamiseen ja käännämme koulutusmateriaalit organisaatiosi eduksi

Kielikoulutustemme ja -valmennustemme avulla avaat ovet yhteistyölle ja viestinnälle uusien kumppanien, asiakkaiden ja kohderyhmien kanssa. Kieliä voi opiskella kasvotustentai virtuaalisesti.

  • Kielikoulutus ja -valmennus
  • Kielenhuoltokoulutus


Toteutamme yrityksellesi koulutusremontin

Strategiat muuttuvat, oppimiskäsitykset kehittyvät ja koulutusmateriaalit uudistuvat. Päivitä yrityksesi koulutukset säännöllisesti vastaamaan uusia vaatimuksia ja tavoitteita.

Toteutamme yrityksellesi 'koulutusremontin' ja päivitämme yrityksesi koulutukset vastaamaan nykypäivää. Autamme laatimaan organisaatiollesi uudet koulutussuunnitelmat, hiomaan koulutukset sekä koulutusmateriaalit tehokkaiksi ja koulutamme organisaatiosi kouluttajat käyttämään nykyaikaisia ja toimivia opetusmenetelmiä.


Pitkä pedagoginen osaamistausta ja alansa hallitsevat kouluttajat

Marckwort Koulutusyhtiöt tunnetaan ammattitaitoisista ja asiantuntevista kouluttajista sekä monipuolisista opetusmenetelmistä. Koulutukset räätälöidään asiakasorganisaation ja osallistujien tarpeiden, tason ja tavoitteiden mukaan. Koulutusten laatua seurataan ja kehitetään jatkuvasti. Erityistä huomiota kiinnitetään siihen, että koulutuksillamme on näkyviä tuloksia ja selkeä vaikutus käytännön taitoihin.  

Pitkän kokemuksensa ja erilaisten koulutusmenetelmien pohjalta olemme suunnitelleet yrityksille toimivan ja oppimista edistävän opetusmenetelmän. Opetusmenetelmä pohjautuu konstruktivistiseen oppimiskäsitykseen sekä ratkaisukeskeiseen oppimiseen. Koulutusten tavoitteena on syväoppiminen sekä oivallusten ja aidon muutoksen aikaansaaminen. Kaikki koulutuksemme tähtäävät pitkäkestoiseen osaamiseen.

Perheyritys vuodesta 1977: Rakkaudesta kieliin, oppimiseen ja hyvään palveluun

Marckwort Koulutusyhtiöt on täyden palvelun koulutusyritys, jolla on perinteitä jo neljässä sukupolvessa. Suomessa perheyritys on toiminut vuodesta 1977 valtteinaan innovatiiviset opetusmenetelmät ja tehokkaat, yritysten tarpeisiin tarkasti suunnitellut koulutukset. 

Marckwort Koulutusyhtiöiden monipuolisesta valikoimasta löydät vastauksen yrityksesi eri koulutustarpeisiin. Tutustu koulutuksiin ja ota yhteyttä!

Näytä kaikki koulutukset

Koulutukset - Marckwort Koulutusyhtiöt

IT / Tietoliikenne
ICT - Design / Multimedia Kesto Hinta Paikka Alkaa
ONLINE-koulutus: Koulutus- ja infovideot toimiviksi 2 päivää Alkaen 690 EUR + alv 0 % Verkossa
Kasvatus / Ohjaus
ONLINE-KOULUTUS: Toteuta tehokas verkkokurssi: Suunnittele tehokas ja vaikuttava verkkokurssi 3,5 tuntia Alkaen 390 EUR + alv 24 % Useita (2) 1.10.2020
Opi tuottamaan oppimateriaalia verkkoon 3 tuntia Alkaen 390 EUR + alv 24 % Espoo
Perehdyttäjän kouluttajataidot Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Suunnittele pedagogisesti toimiva verkkokurssi sekä verkko-oppimateriaali Useita paikkakuntia
Kouluttajakoulutus
Etene esiintyjänä, kehity kouluttajana 1 päivä Alkaen 590 EUR + alv 24 % Verkossa
Ideapaketti kouluttajille ja esiintyjille 0,5 päivää Alkaen 1 250 EUR + alv 24 % Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Kouluttajakoulutus – Train the Trainer Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Kouluttajakoulutus laite- ja järjestelmäkouluttajille Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Kouluttajakoulutus laite- ja järjestelmäkouluttajille 1 päivä Alkaen 590 EUR + alv 24 % Espoo 30.9.2020
ONLINE-KOULUTUS: Etäkouluttajan koulutustaidot - Toteuta onnistuneet online-koulutukset ja webinaarit 3 tuntia Alkaen 390 EUR + alv 24 % Verkossa 14.8.2020
Kielet
Ammattitaito vieraalla kielellä – kielikoulutusta työelämän tarpeisiin Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Asiantuntijan vieraan kielen ONLINE-sparraus Verkossa Sopimuksen mukaan.
Asiantuntijan vieraan kielen ONLINE-sparrausta Verkossa
Englannin kielen koulutus työelämään tarpeisiin – English Language Training for Working Life Useita paikkakuntia Asiakaskohtaisesti sopimuksen mukaan
Kielikoulutus virtuaalisesti Useita paikkakuntia Asiakaskohtaisesti sopimuksen mukaan
Technical English Writing: teknisen kirjoittamisen koulutus 1 päivä Alkaen 590 EUR + alv 24 % Espoo 16.9.2020
Englanti
ONLINE-koulutus: Be Confident in Online English Communication 13. - 27.8.2020 Alkaen 390 EUR + alv 0 % Verkossa 13.8.2020
Technical English – teknistä tekstiä englanniksi Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Ruotsi
Asiakaspalvelua ruotsiksi – Kundbetjäning på svenska Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
ONLINE-KOULUTUS: Aktivoi ruotsin kielen taitojasi työelämän tarpeisiin Alkaen 360 EUR + alv 0 % Verkossa 26.8.2020
Suomi / Finnish
Finnish for Working Life Useita paikkakuntia On demand
Kehity kirjoittajana - miten kirjoitan selkeästi ja ymmärrettävästi 3 tuntia Alkaen 181 EUR + alv 24 % Espoo 24.9.2020
Suomen kielenhuollon intensiivikoulutus Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Webinaari: Assistenttien suomen kielenhuolto 1,5 tuntia Alkaen 65 EUR + alv 24 % Verkossa 15.9.2020
Kommunikointi
DISC-henkilöanalyysi ja DISC-koulutus Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
ONLINE-KOULUTUS: Onnistu etäkoulutuksissa ja etäpalavereissa 3 tuntia Alkaen 290 EUR + alv 24 % Verkossa
ONLINE-KOULUTUS: Palaverit tehokkaiksi 3 tuntia Alkaen 290 EUR + alv 24 % Verkossa
Esiintyminen / Äänenkäyttö
Esiintyjän tehokurssi 1 päivä Alkaen 590 EUR + alv 24 % Useita (2) Useita (2)
Vuorovaikutus
Ole hyvä puhelimessa 3 tuntia Alkaen 285 EUR + alv 24 % Espoo 27.8.2020
Myynti
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelija – Ole hyvä puhelimessa Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Asiakaspalvelukoulutus Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Asiakaspalvelutaidot: Tyytymättömän asiakkaan kohtaaminen Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen 3 tuntia Alkaen 285 EUR + alv 24 % Espoo Useita (2)
Sähköpostikoulutus asiakaspalvelijalle Useita paikkakuntia Sopimuksen mukaan
Webinaari: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen 2 tuntia Alkaen 129 EUR + alv 24 % Verkossa 23.7.2020
  • = Tarjonnassa myös kesällä

Näytä kaikki

Yhteydenottopyyntö

Kategoriat

Henkilökohtainen kehitys

Henkilöstöhallinto / HR

   Koulutussuunnitelma

IT / Tietoliikenne

   ICT - Ammattilaiset

Kasvatus / Ohjaus

   Kouluttajakoulutus
   Coaching

Kielet

   Suomi / Finnish

Kommunikointi

   Esiintyminen / Äänenkäyttö
   Vuorovaikutus

Markkinointi / Viestintä

   Viestintä / Tiedotus

Myynti

   Asiakaspalvelu

Sihteeri / Assistentti


Yhteystiedot : Marckwort Koulutusyhtiöt

Marckwort Koulutusyhtiöt

Keilaranta 17 C
02150 Espoo

 Näytä puhelinnumero
www.marckwort.fi


Arvioinnit

Keskiarvo: 4,9

Perustuu 103 arviointiin

Sauli J
(5)
Vuorovaikutteisuus oli erityisen hyvää, koulutus poiki paljon ideoita omaan koulutustyökalupakkiin.
Mari K
(5)
Eri aktivointivälineisiin ja esim. Teams yhteensopiviin sovelluksiin tutustuminen on hyvä ja tarpeellista.
Jarna
(5)
Koulutus meni nopeasti ja oli monipuolinen käytetyjen koulutusmetodejen/vuorovaikutuskeinojen osalta.
Arvioinnit
Arvioinnit kouluttajasta
(4,9)
Perustuu 103 arviointiin
Inspiraatioksi
Vahva asiakaskokemus syntyy Elos...

Erinomainen ja laadukas asiakaskokemus ja asiakaspalvelu ovat Keskinäisessä Työeläkevakuutusyhtiö Elossa kärkiteemoja. Asiakaskokemusta on rakennettu Elon ja Marckwortin tiiviinä yhteistyönä kolmen vuoden ajan. 

Lue lisää
PwC:llä panostetaan kouluttajako...
Asiakasreferenssi: Marckwort Koulutusyhtiöt

PwC on kouluttanut kouluttajiaan Marckwortin avulla. Kouluttajakoulutusten tavoitteena on ollut tarjota omille asiantuntijoille mahdollisuus kehittyä kouluttajina niin sisäisiä kuin ulkoisiakin koulutustilaisuuksia varten.

Lue lisää
Mystery Shopping nosti asiakaspa...

Mystery Shopping -tutkimuksesta saatiin konkreettista apua HSL:n tarkastajien haastavaan työhön.

Asiakaspalvelun laatu on yksi tärkeimmistä asioista matkalippujen tarkastuksen haastavassa työkentässä HSL:llä.

Lue lisää