Kurssi on nyt lisätty vertailulistaan, jonka löydät oikealta.
Näyttää 61-80 koulutusta 86 tuloksesta
Näin suodatamme hakutuloksia
Haluatko tietää, miten suodatamme hakutuloksia? Lue täältä lisää siitä, miten koulutukset listautuvat hakutuloksissa.
Lajittele listaa
Taitava vuorovaikuttaja
4,8
(4)
Schnider koulutus – ohjaus – valmennus
Kuinka ja missä määrin ahdistus, huoli tai stressi vaikuttavat vuorovaikutukseen? Millaisissa kohtaamistilanteissa on tärkeä päästä ulos omalta mukavuusalueelta ja miksi?...
-
Koulutus
-
190 EUR-290 EUR
-
1 päivä
-
Useita (2)
-
Useita (3)
-
Etätoteutus, Lähiopetus
Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan
Marckwort Koulutusyhtiöt
Kohtaa tyytymätön asiakas onnistuneesti Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan -koulutuksessa käydään läpi käytännön esimerkein ja harjoituksin, miten vaativat ja haasteelliset asiakaspalvelutilanteet käännetään...
-
Koulutus
-
350 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
15.8.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Katleenan kriisiklinikka (90 min)
WebAkatemia
Mitä tehdä, kun lanta on lapasessa? Kriisien määrä on moninkertaistunut. Kun kriisi iskee, kenelläkään ei ole enää kivaa. Toimittajat painostavat,...
-
Koulutus
-
247 EUR
-
1,5 tuntia
-
Verkossa
-
21.5.2024
-
Etätoteutus
Presentoi ja esiinny vakuuttavasti -valmennus
5,0
(16)
Completo Consulting Oy
Informaatiota voi jakaa sähköpostilla. Presentaation ja esityksen tarkoitus on syvempi: aidosti vaikuttaa kuulijoiden mielipiteisiin, pistää heidät ajattelemaan sanomaasi, jopa päättämään...
-
Koulutus
-
790 EUR
-
1 päivä
-
Verkossa
-
12.11.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Piinaavien ja kohtuuttomien valitusten hallinta
4,5
(251)
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
Kohtuuttomat valittajat koulutus antaa konkreettisia ja helposti noudatettavia toimintamalleja kohtuuttomien valittajien ja valitusten hoitamiseen. konkreettisia ohjeita reklamaatioiden käsittelyyn ja esittelee...
-
Koulutus
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Asiakaskokemuksen kehittäminen
Suomen Yrittäjäopisto
Yhtä useampi organisaatio ilmoittaa asiakaskokemuksen kehittämisen olevan yksi tulevaisuuden tärkeimpiä strategisia tavoitteita. Asiakaskokemuksen merkityksen kasvu onkin kiistatonta, oli kyseessä julkinen...
-
Koulutus
-
250 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Muotoiluajattelu työn ja liiketoiminnan ytimeen
Hämeen kesäyliopisto
Haluatko syventää ymmärrystäsi asiakaskeskeisestä palveluiden ja toiminnan muotoilusta? Muotoiluajattelu työn ja liiketoiminnan ytimeen -koulutuksessa täydennät osaamistasi muotoiluajattelun edistämisestä omassa työyhteisössäsi....
-
Koulutus
-
580 EUR
-
Verkossa
-
19.9.2024
-
Etätoteutus
Kirjallisen ja sähköisen asiakaspalvelun haasteet
4,4
(20)
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
Ammattilainen saa käyttöönsä käytännönläheisiä kirjallisen viestinnän työkaluja tilanteisiin, joissa asiakas voi olla pettynyt, turhautunut, kiihtynyt tai jonkin muun voimakkaan tunteen valassa. Koulutuksen keskiössä on tunnepitoisiin kirjallisiin viesteihin...
-
Koulutus
-
4 tuntia
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Ole hyvä puhelimessa
Marckwort Koulutusyhtiöt
Erotu eduksesi ja kehitä puhelimessa tapahtuvaa asiakaspalvelua. Tämän innostavan ja osallistavan koulutuspäivän aikana oivallat, opit ja kehityt! Koulutus antaa varmuutta...
-
Koulutus
-
285 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
29.5.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Kasvua dataohjautuvan markkinoinnin avulla
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu – täydennyskoulutus
Onko yrityksessäsi kattava perusosaaminen dataohjautuvasta markkinoinnista ja sen mahdollisuuksista? Ymmärretäänkö yrityksessäsi, miten data ja analytiikka liittyvät tällä hetkellä digitaalisen markkinoinnin...
-
Koulutus
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Haastavan asiakkaan kohtaaminen palvelutyössä – työsuojelunäkökulma
Eduhouse Oy
Hyvä asiakaspalvelu vaatii työntekijän riittävää osaamista ja perehdytystä tehtävään. Vaativat asiakastilanteet saattavat kuormittaa työntekijöitä arjen työssä, sillä he saattavat kokea...
-
Koulutus
-
390 EUR
-
2 tuntia
-
Verkossa
-
1.10.2024
-
Etätoteutus
Sujuvaa yhteistyötä -verkkokurssi
Tavastia Koulutus Oy
Sujuvaa yhteistyötä kurssikokonaisuus perehdyttää sinut vuorovaikutuksen ydintaitoihin, joiden avulla tavoitteellinen yhteistyö paranee.Keskeistä yhteistyössä on päästä samalle kartalle kuulijan ja yhteistyökumppanin...
-
Koulutus
-
127 EUR
-
9 tuntia
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Verkkokurssi: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
Marckwort Koulutusyhtiöt
Koulutuksen jälkeen tiedät miten ja millä tavalla kirjoitat ystävällisiä, asiantuntevia ja asiakaspalveluhenkisiä viestejä. Koulutuksesta on hyötyä niin sisäisessä kuin ulkoisessakin...
-
Koulutus
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Asiakaslähtöisyys (potilaskeskeisyys) ja itsemääräämisoikeus terveydenhuollossa
Aluekoulutus
Toteutetaanko teillä terveydenhuollossa palvelua asiakkaan kanssa vai vain asiakasta varten? Asiakaslähtöisyydellä terveydenhuollossa mahdollistetaan se, että potilas voi parhaalla mahdollisella tavalla...
-
Koulutus
-
290 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Puhe-Judo™ haastavien palvelu ja kohtaamistilanteiden ammattimainen hallinta
4,4
(409)
Mielenrauha Koulutuspalvelut Oy
Oletko joutunut töissä tilanteeseen, joissa toinen osapuoli on kiihtynyt, turhautunut, vihainen, pettynyt tai muun tunnekuohun vallassa? Eikö faktoihin vetoaminen rauhoittanut...
-
Koulutus
-
150 EUR
-
4 tuntia
-
Useita (2)
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Kuluttajansuojan muutokset yrityksen kannalta ja verkkokaupan sudenkuopat
YritysAkatemia
Kuluttajansuojalainsäädäntö on uudistunut sekä vuonna 2022 että nyt kuluvan vuoden alusta. Uudistukset ovat tuoneet mukanaan merkittäviä muutoksia sekä tavaran kauppaan...
-
Koulutus
-
390 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
23.5.2024
-
Etätoteutus
Sisällön tuottaminen
Suomen Yrittäjäopisto
Tavoitteena on, että opiskelija ymmärtää sosiaalisen median merkityksen yrityksen/organisaation viestinnässä. Hän hahmottaa sosiaalisen median ympäristön ja osaa hyödyntää sen soveltuvia...
-
Koulutus
-
121 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Accommodation Business
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu – täydennyskoulutus
This course takes the student to a new level in understanding the business logic and working structure of the hotel...
-
Koulutus
-
161 EUR
-
Verkossa
-
Etätoteutus
Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen
4,7
(12)
Marckwort Koulutusyhtiöt
Koulutus antaa eväät ystävälliseen, selkeään ja tehokkaaseen sähköpostiviestintään. Koulutus on hyödyllinen kaikille sähköpostia runsaasti työssään käyttäville, jotka haluavat viestiä asiakaspalveluhenkisesti....
-
Koulutus
-
285 EUR
-
3 tuntia
-
Verkossa
-
16.8.2024
-
Etätoteutus, Tilauskoulutus
Toimi näin
Etsi ja löydä sinua kiinnostava koulutus
Pyydä lisätietoa tai ilmoittaudu
Koulutuksenjärjestäjä on sinuun yhteydessä
Hakuehdotuksia