Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Tiimin johtaminen

Nurmi Consulting Oy
Yhteenveto
7 päivää
Kysy lisätietoja
   
Helsinki
Avoin koulutus

Tiimin johtaminen

Tiimin johtaja / Nurmi Consulting Oy

Johda tiimi oikealle tielle

Kaikki on nykyään tiimityötä. Ja tiimejä synnytetään huonoimmillaan siten, että laitetaan ihmisiä samaan huoneeseen ja sanotaan, että te olette nyt tiimi. Joskus tämä onnistuu hyvin ja joskus hyvin huonosti. Tiimeissä pitäisi vallita hyvä harmonia ja tuloksien pitäisi olla upeita. Jos teillä on käynyt näin - onneksi olkoon. On kuitenkin hyvin harvinaista, että täydellä tasa-arvolla ja sisältä kumpuavalla itseohjautumisella saadaan tiimi tai tiimit toimimaan optimaalisesti. Optimaalinen tässä tarkoittaa hyviä tuloksia ja tyytyväisiä tiimin jäseniä.

Meille muille kuolevaisille tiimityön opettelu ja ennen kaikkea tiimin hyvän johtamisen osaaminen parantaa merkittävästi tiimin mahdollisuuksia. Tiimi on luonteeltaan hyvin tasa-arvoinen, mutta on myös tilanteita joissa tiimin johtajuus on hyödyllistä. Hakematta tulee mieleen erilaiset muutostilanteet sekä tiimin jäsenten kehittäminen ja palautteen antaminen.

Kehity tiimin johtajana

Vanhanaikainen käskyttävä johtaminen ei sovi nykypäivän tiimityöympäristöön. Tiimi on erinomainen muoto tehdä tuloksia ja jäsenten tyytyväisyyttä, mutta myös tiimityö vaatii osaamista ja johtajuutta. Siitä tässä kurssissa on kysymys.

Tämän kurssin tavoitteet:

  1. Parantaa sinun mahdollisuuksiasi saavuttaa henkilökohtaiset- ja työtavoitteesi
  2. Tarjota sinulle ja tiimillesi tarvittava tuki, opastus, suunta ja avustus, jonka tarvitsette pärjätäksenne hyvin.
  3. Tarjota sinulle tehokas ja hyödyllinen tapa opetella motivaation ja motivoinnin perusteet. Näin pärjäät paremmin päivittäisten haasteiden kanssa.
  4. Vahvistaa yrityksesi/työpaikkasi brändiä aidolla tavalla. Te toimitte tehokkaasti, tuloksekkaasti sekä eettisesti.
  5. Antaa käytännölliset ja joka päivä arjessa käyttökelpoiset työkalut tiimin toimintaan.
  6. Tehdä tästä oppimiskokemuksesta ja ajan käytöstäsi hyödyllinen, hyvä ja miellyttävä sinulle.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Tiimin johtaminen, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Koulutuksen sisältö

Moduuli 1 – Bisnestoiminnan perusteet (2 pv)

  • Vastuuhenkilön 5 haastetta
  • Sinun työnkuvasi
  • Busines filosofia
    • Konsepti 1 - Synergia
    • Konsepti 2 - Kiinalainen lääketiede
  • Sinun tavoitteesi
  • Sinun vahvuutesi
  • Johtamistyylit
  • ACES Testi (testi tehdään itselle, ei kouluttajalle tai työnantajalle)
  • Testin suorittaminen
    • Pisteytys
    • Tulosten ymmärtäminen ja hyödyntäminen

Moduuli 2 – Tiimin rakentaminen (1 pv)

  • Tiimin haluttavuus
  • Sinun ensimmäinen tehtäväsi
  • Toimenkuvan luominen
  • 5 ”ei-koskaan” asiaa vältettäväksi
  • Tiimin jäsenten etsintä
  • Haastattelun järjestäminen
    • Testien käyttäminen
  • Oikean henkilön löytäminen
    • CV:n arviointi
    • Referenssien tarkastaminen
  • 5 Kysymystä, joita ei yleensä kysytä
  • Muita kysymyksiä
  • Haastattelu
  • Sopimukseen pääseminen
  • Haasteiden käsittely rekrytoinnissa
  • Seuranta

Moduuli 3 – Työntekijän perehdyttäminen ja ohjaaminen (1 pv)

  • Uuden työntekijän perehdyttäminen
    • Yleiskuva
    • Ensimmäinen päivä uudessa työssä
  • Seuraavat 8 viikkoa
  • 60 päivän suunnitelma
  • Koeaika ja rekrytointivirheiden korjaaminen
  • Kokoukset henkilöstön kanssa
    • Vuorovaikutuksen tilan arviointi
    • Säännölliset suunnitellut kokoukset
    • Kuukausittaiset suunnittelukokoukset
    • Kuukausittaiset palaute- ja arviointikokoukset
    • Viikoittaiset henkilöstön kokoukset
      • Rakenne
      • Aikataulu
      • Aiheet
      • Ulkopuolisia mukaan?
      • Kokousten suunnittelu, tarkastuslista
    • Aamuiset ohjaustuokiot

Moduuli 4 – Koulutus ja valmennus käytäntöjä (1 pv)

  • Yleiskuva
  • Tehokas oppiminen - oma motivaatio
  • Mikä koulutus sopii mihinkin ongelmaan?
  • Valmennus tekniikoita
    • ”Joku muu saa tehdä” syndrooma
    • Annas kun näytän
    • Käydään tämä yhdessä läpi
    • Roolien vaihto
    • Iso apina selässä
    • Prinsessa tai prinssi syndrooma
    • Aikuinen, vanhempi vai lapsi - asema
  • Työtehtävässä opettaminen
  • Työtehtävässä opettamisen säännöt
  • Löydä kullekin tehokkain oppimisen muoto

Moduuli 5 –  Motivointi ja henkilöstön pysyvyysprosessit  (1 pv)

  • Motivoinnin perusteet
    • Pelko motivaattorina
    • Palkinto motivaattorina
    • Maslowin tarvehierarkia
  • Tavoitteet ja tavoitteiden asettaminen           
    • Mikä ei toimi?
    • Mikä toimii?
  • Motivointi kilpailemalla
  • Tehokkaita kilpailun muotoja
  • Palkitsemisohjelmat ovat hyviä motivaattoreita
  • Kongressit yms.
  • Suoritusten vaihtelun hallinta
    • Suoritusmäärätietojen kerääminen ja analysointi
  • Pysyvyys – varmista, että parhaat pysyy
    • 10 Tapaa lisätä pysymistä 

Moduuli 6 - Työtyytyväisyys ja sen osa-alueita (1 pv.)

  • Mikä on motivointia ja mikä on työtyytyväisyyttä
  • Asian esittely
  • Puhelimeen vastaaminen
    • Tekniikoita
    • Mainostaminen ja asiakaspuhelut
    • Viestit
    • Saapuneet viestit
  • Sähköpostikulttuuri
    • Mitä asioita hoidetaan emaililla?
    • Mitä asioita ei hoideta emaililla?
    • Kenelle mailit osoitetaan?
    • CC-kenttä kenttä ja sen käyttö
    • Emailissa käytettävä kieli
    • Älä lisää toisten kuormaa turhaan
  • Poissaoloilmoitukset esim. email
  • Ilmoitustaulut ja intranetit
  • Toimiston avaimet
  • Päivystykset ja puhelinpäivystykset
  • Pukeutuminen työaikana
  • Työtunnit ja työajat
  • Erilaisia palkkausmalleja
  • Työntekijä asema
  • Työnantajan edustaja
  • Hallinnollinen henkilökunta
  • Nuhtelut ja huomautukset
  • Hallintohenkilökunnan irtisanominen
  • Työtilan suunnittelu
    • Asiakaskontaktien tilat
    • Neuvotteluhuoneet
    • Päällikön oma huone
    • Avokonttorit
    • Työasemat
    • Jaetut huoneet
    • Yhden hengen huoneet
    • Kotitoimistot
    • Keittiötilat, varastot, pesutilat ja WC:t
  • Apua on saatavilla!

Aikataulu

Koulutukseen sisältyy 6 moduulia, joihin kuuluu 7 koulutuspäivää.

Kaikille yhteinen ja pakollinen aloitus:

  • Moduuli 1 – Bisnestoiminnan perusteet (2 pv)

Vaihtoehtoiset moduulit:

  • Moduuli  2 – Tiimin rakentaminen (1 pv)
  • Moduuli 3 – Työntekijän perehdyttäminen ja ohjaaminen (1 pv)
  • Moduuli 4 – Koulutus ja valmennus käytäntöjä  (1 pv)
  • Moduuli 5 – Motivaatio ja henkilöstön pysyvyys prosessit (1 pv)
  • Moduuli 6 - Työtyytyväisyyden ylläpito  (1 pv)

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Tiimin johtaminen? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Nurmi Consulting Oy

Nurmi Consulting Oy

Muutos parempaan koulutuksella

Nurmi Consulting tarjoaa myynnin ja johtamisen koulutuksia lähi-, etä- tai yhdistelmäkoulutuksina. Koulutukset ovat aina käytännöllisiä ja kustannustehokkaita. Nurmi Consulting Oy tarjoaa ainutlaatuista asiakaslähtöistä myyntikoulutusta sekä myyjille että muille ammattilaisille, jotka ovat asiakaslähtöisen myynnin kanssa tekemisissä. Koulutukset on testattu tuhansilla osallistujilla...


Lue lisää kouluttajasta Nurmi Consulting Oy ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Nurmi Consulting Oy

Mustanniementie 17 b 1
00760 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
www.nurmiconsulting.fi

Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Tiimin johtaminen täytä seuraavat tiedot: