Asiakkaan kohtaaminen - lyhytkoulutus
Töihin kahvilaan, kaupan kassalle tai myyjäksi? Hanki perustaidot tai opi lisää asiakaspalvelu- ja myyntityöstä yhden päivän koulutuksessa!
Koulutuksen tavoitteena on antaa valmiuksia toimia asiakaspalvelutehtävissä sekä vahvistaa omia valmiuksia hakea alan työpaikkaa.
Helsingin työllisyyspalvelut ja Stadin AO järjestävät yhdessä tiiviin lyhytkoulutuksen asiakaspalvelutöistä kiinnostuneille.
Kiinnostuitko koulutuksesta?
Jos haluat lisätietoa aiheesta Asiakkaan kohtaaminen - lyhytkoulutus, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan koulutuksen järjestäjälle.Kohderyhmä
Koulutus on suunniteltu asiakaspalvelutaitoja työssään tarvitseville. 4h:n intensiivikoulutuksessa tutustutaan hyvän asiakaspalvelun lähtökohtiin sekä vahvistetaan myynti- ja suosittelutaitoja. Käytännönläheisessä koulutuksessa saat vinkkejä haastavien asiakastilanteiden ja erilaisten asiakaspalautteiden käsittelyyn.
Asiakkaan kohtaaminen -lyhytkoulutus on tarkoitettu ensisijaisesti yli 25-vuotiaille työttömille ja Helsingin työllisyyspalveluiden asiakkaille, joiden työnhaku on voimassa ja jotka ovat aidosti motivoituneita työskentelemään asiakaspalvelutehtävissä.
Hakijoilta edellytetään suomen kielen tasoa (B1.1) toimiva peruskielitaito sekä hyviä vuorovaikutustaitoja.
Aikataulu
- 5.5. klo 9 - 13 (hakuaika 2.5. asti)
- 26.5. klo 9 - 13 (hakuaika 24.5. klo 15 asti)
Molemmissa koulutuksissa on sama sisältö.
Koulutuspaikka
Koulutuspaikka: Stadin AO, Prinsessantie 2, 00820 Helsinki,
Luokka: Demi-Glace.
Kouluttaja
Rea Sahlberg, koordinoiva opettaja
040 622 7877
rea.sahlberg(at)edu.hel.fi
Kustannukset
Koulutuksen hinta on 90 €.
Koulutus on maksuton sekä Helsingin työllisyyspalvelun asiakkaille että Stadin AO:n opiskelijoille.
Ota yhteyttä
Opiskele itsellesi uusi suunta
Pohditko alan vaihtoa, uuden ammatin opiskelua tai kiinnostaako sinua kehittyminen nykyisessä työssäsi? Opiskelu Stadin AO:ssa avaa sinulle mahdollisuuksia löytää uusi suunta elämällesi. Stadin AO:lla on monipuolinen koulutustarjonta uuden ammatin opiskeluun ja ammatillisen osaamisen päivittämiseen. Se sisältää 27 ammatillista perustutkintoa, yli 30...
Lue lisää kouluttajasta Stadin AO ja katso koulutustarjonta täältä