Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Prosessikoulu – prosessityön ABC

Qualitas Fennica
Yhteenveto
2 päivää
1 200 EUR + alv 24 % (yht. 1 488 EUR)
Koulutus
Useita paikkakuntia, Verkossa
Alkavat koulutukset
Suomi
Sopimuksen mukaan

Verkossa
1 200 EUR
4.10.2021
Kuvassa nainen ja whiteboard, jossa post it -lappuja

Prosessikoulu – prosessityön ABC

Prosessit ovat avainasemassa organisaation strategian toteuttamisessa, asiakas- ja sidosryhmävaatimusten täyttämisessä sekä tehokkuuden ja tuloksellisuuden parantamisessa. Prosessien vakiinnuttaminen ja kehittäminen lähtee usein liikkeelle prosessien tunnistamisesta, kuvaamisesta sekä sovittujen toimintatapojen jalkauttamisesta. Prosessien mittaamisella, arvioinneilla sekä prosessiin liittyvällä ongelmanratkaisulla taas käynnistetään prosessien kehittäminen kohti tavoitetilaa.

Prosessityötä tehdään organisaatiossa usein hyvin eri tavoin, eikä vakiintuneita käytäntöjä ole määritelty. Prosessityö vaatiikin osaamista ja valmiuksia, jotta työ edistyy ja prosessien kehittämisellä saavutetaan tavoiteltuja tuloksia sekä vaikuttavuutta. Qualitas Fennican Prosessikoulussa käymme läpi koko prosessien kehityskaaren prosessien tunnistamisesta ja kuvaamisesta prosessien tehostamiseen ja tuloksellisuuden parantamiseen.

Miksi osallistua

  • Saat hyvät valmiudet prosessityölle aina prosessin kuvaamisesta prosessin kehittämiseen
  • Osaat tunnistaa organisaatiokohtaiset prosessit, sekä laatia prosessikartan ja prosessiarkkitehtuurin
  • Tunnistat prosessien kuvaamisessa kriittisiä seikkoja
  • Opit kuvausvaiheen jälkeiset prosessien kehittämis- ja tehostamistavat
  • Selvität prosessin omistajan, johdon ja linjan roolit prosessien toteuttamisessa
  • Saat käyttöösi mallipohjat ja työpohjat
  • Saat tukea prosessityöhön, sekä sen alkuun ja vauhtiin saamiseen
  • Kuulet ja voit jakaa hyviä käytäntöjä, kokemuksia ja näkemyksiä

Oppimismenetelmät

Prosessikoulutus on kaksipäiväinen ja koostuu alustavista luennoista, käytännön esimerkeistä sekä organisaatiokohtaisista syventävistä pohdinnoista. Koulutusta voi edeltää orientoiva ennakkotehtävä, joka pohjustaa koulutuspäivien antia. Koulutuksen päätteeksi kouluttaja osoittaa, miten osallistujat voivat jatkaa tästä.

Koulutuspäivien välillä osallistujat tekevät itsenäisesti annettuja välitehtäviä. Toisena koulutuspäivänä tulokset puretaan, vastataan kysymyksiin ja haetaan ratkaisu mahdollisiin ongelmiin. Osallistujilla on käytettävissään myös välittömät kouluttajan ohjaus- ja tukipalvelut koulutuspäivien välillä.

Osallistujana saat koulutuksesta runsaan aineiston erilaisia malleja, työkaluja, työpohjia ja välineitä organisaatiokohtaisten prosessien kuvaamisen ja kehittämisen tueksi. Osallistujien toivotaan ottavan mukaansa jo laadittua prosessiaineistoa, jota voidaan arvioida, kommentoida ja hyödyntää koulutuksen aikana.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Prosessikoulu – prosessityön ABC, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Prosessikoulutus soveltuu niin prosessityön aloittaneille kuin kehitystyössä pidemmälle edenneille. Prosessikoulu on tarkoitettu sinulle, jos haluat saada laajat perustiedot prosessien kuvaamisesta ja kehittämisestä. Koulutus sopii myös sinulle, joka haluat hyödyntää prosessityötä toiminnan kehittämisessä.

Aikataulu

  • 12.5. ja 2.6. tai
  • 4.10. ja 2.11.

1. PÄIVÄ – PROSESSIEN TUNNISTAMINEN JA KUVAAMINEN

9:00 Päivän avaus

  • Prosessien tunnistaminen ja prosessikäsitteet
  • Kuvausvälineet ja mallinnustapa
  • Prosessien tunnistaminen ja prosessikäsitteet
  • Prosessien kuvaamisessa huomioitavaa
  • Kuvausvälineet ja mallinnustapa

12:00 Lounastauko

13:00

  • 3-sivutekniikka: Yhteenveto
  • 3-sivutekniikka: Prosessikaavio
  • 3-sivutekniikka: Vaiheiden kuvaukset
  • Ohjeistus ja tiedonhallinta
  • Prosessin omistajuudesta

16:00 Koulutuspäivä päättyy

2. PÄIVÄ – PROSESSIEN KEHITTÄMINEN JA TEHOSTAMINEN

9:00 Päivän avaus

  • Mittaaminen yleisesti
  • Strategian jalkauttaminen
  • Prosessien operatiivinen mittaaminen
  • Mittariston luonti ja arviointi

12:00 Lounastauko

13:00

  • Resurssi- ja virtaustehokkuus
  • Prosessit arvon tuottajana
  • Arvovirran tunnistaminen
  • Tilastollinen ajattelu
  • Arvioinnit ja auditoinnit
  • Miten jatkaa tästä?

16:00 Koulutus päättyy

Kouluttaja

Kouluttajana on Aki Kärnä, konsultti, Arter

Aki Kärnä on Arterin konsultti ja laatujohtamisen asiantuntija, jolla on vuosien työkokemus julkiselta sektorilta. Aki nostaa toiminnan kehittämisessä aina asiakkaan keskiöön ja tunnistaa asiakkaan tarpeet. Prosessien kehittäminen ja toiminnan mittaaminen ovat Akin vahvuuksia, ja hän etsiikin aina kokonaisuuden kannalta syy-seuraus -suhteita. Aki on itse toiminut aiemmin IMS-toimintajärjestelmän pääkäyttäjänä ja ohjannut lukuisia IMS-ohjelmiston käyttöönottoprojekteja. Häneltä löytyy myös Lean Six Sigma Green Belt -sertifikaatti.

Kustannukset

Koulutuksen hinta on 1200 € + alv. Hinta sisältää koulutuspäivän ja sähköisen kurssimateriaalin oppimisen tueksi.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Prosessikoulu – prosessityön ABC? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Qualitas Fennica Twitterissä


Qualitas Fennica

Qualitas Fennica – jalostamme osaajista huippuja

Akuutin koronavirusepidemian johdosta kaikkiin Qualitas Fennican kevään aikana toteutettaviin koulutuksiin tullaan järjestämään mahdollisuus etäosallistumiselle. Kaikille koulutuksiin ilmoittautuneille lähetetään linkki, jonka kautta koulutukseen pääsee osallistumaan paikkariippumattomasti. Arter Oy suunnittelee Qualitas Fennica -tuotenimen alla avoimia ja organisaatiokohtaisia koulutuksia sekä pidempikestoisia valmennuksia. Koulutukset...


Lue lisää kouluttajasta Qualitas Fennica ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Qualitas Fennica

Valimotie 21
00380 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
www.arter.fi


Arvioinnit

Keskiarvo: 5

Perustuu 1 arviointiin

Koulutukseen osallistunut
Erittäin hyödyllinen koulutus ja hyvä kouluttaja
Arvioinnit
Arvioinnit
(5,0)
Perustuu 1 arviointiin
Näytä koulutuksen arvioinnit
Arvioinnit kouluttajasta
(4,4)
Perustuu 56 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Ota yhteyttä

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Prosessikoulu – prosessityön ABC täytä seuraavat tiedot: