Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Prosessikoulu – prosessityön ABC

Qualitas Fennica
Yhteenveto
2 päivää
   
Helsinki
Avoin koulutus

Prosessikoulu – prosessityön ABC

Prosessityön ABC, Qualitas Fennica

Tunnista, kuvaa ja kehitä prosesseja – tule prosessikouluun!

Prosessit ovat avainasemassa organisaation strategian toteuttamisessa, asiakas- ja sidosryhmävaatimusten täyttämisessä sekä tehokkuuden ja tuloksellisuuden parantamisessa. Prosessien vakiinnuttaminen ja kehittäminen lähtee usein liikkeelle prosessien tunnistamisesta, kuvaamisesta sekä sovittujen toimintatapojen jalkauttamisesta. Prosessien mittaamisella, arvioinneilla sekä prosessiin liittyvällä ongelmanratkaisulla käynnistetään prosessien kehittäminen kohti tavoitetilaa.

Prosessityötä tehdään organisaatiossa usein hyvin eri tavoin, eikä vakiintuneita käytäntöjä ole määritelty. Prosessityö vaatii osaamista ja valmiuksia niin, että työ edistyy ja prosessien kehittämisellä saavutetaan tavoiteltuja tuloksia sekä vaikuttavuutta. Prosessikoulussa käydään läpi koko prosessien kehityskaari prosessien tunnistamisesta ja kuvaamisesta prosessien tehostamiseen ja tuloksellisuuden parantamiseen.

Prosessikoulun tavoitteet

Koulutuksen tavoitteena on:

  • luoda hyvät valmiudet prosessityölle prosessin kuvaamisesta prosessin kehittämiseen,
  • tunnistaa organisaatiokohtaiset prosessit sekä laatia prosessikartta ja prosessiarkkitehtuuri, 
  • oppia kuvaavaan prosesseja ja huomioimaan prosessien kuvauksissa tärkeitä sekä kriittisiä asioita, 
  • oppia kuvausvaiheen jälkeiset prosessien kehittämis- ja tehostamistavat, 
  • selvittää prosessin omistajan, johdon ja linjan roolit prosessien toteuttamisessa, 
  • antaa mallipohjat ja työpohjat osallistujien käyttöön, 
  • avata uutta ajattelua, 
  • tukea osallistujien prosessityötä ja saattaa se kunnolla käyntiin ja vauhtiin sekä 
  • jakaa hyviä käytäntöjä, kokemuksia ja näkemyksiä.

Prosessikoulun käytännön toteutus

Koulutus on kaksipäiväinen (2 pv) ja koostuu alustavista luennoista, käytännön esimerkeistä ja organisaatiokohtaisista syventävistä pohdinnoista. Koulutusta edeltää orientoiva ennakkotehtävä, joka pohjustaa koulutuspäivien antia. Koulutuksen päätteeksi kouluttaja osoittaa, miten osallistujat voivat jatkaa tästä.

Koulutuspäivien välillä osallistujat tekevät itsenäisesti annettuja välitehtäviä. Toisena koulutuspäivänä tulokset puretaan, vastataan kysymyksiin ja haetaan ratkaisu mahdollisiin ongelmiin. Osallistujilla ovat myös välittömät kouluttajan ohjaus- ja tukipalvelut käytettävissä koulutuspäivien välillä.

Osallistujat saavat runsaan aineiston erilaisia malleja, työkaluja, työpohjia ja välineitä organisaatiokohtaisten prosessien kuvaamisen ja kehittämisen tueksi. Osallistujien toivotaan ottavan mukaansa jo laadittua prosessiaineistoa, jota voidaan arvioida, kommentoida ja hyödyntää koulutuksen aikana.

Kiinnostuitko koulutuksesta?

Jos haluat lisätietoa aiheesta Prosessikoulu – prosessityön ABC, klikkaa alta ja täytä yhteydenottolomake. Kysymyksesi lähetetään suoraan kouluttajalle.

Kohderyhmä

Prosessikoulutus soveltuu niin prosessityön aloittaneille kuin kehitystyössä pidemmälle edenneille. Prosessikoulu on tarkoitettu sinulle, jos haluat saada laajat perustiedot prosessien kuvaamisesta ja kehittämisestä. Koulutus sopii myös sinulle, joka haluat hyödyntää prosessityötä toiminnan kehittämisessä.

Aikataulu

Koulutuspäivät ovat 28.2.2018 ja 12.3.2019

1. PÄIVÄ – PROSESSIEN TUNNISTAMINEN JA KUVAAMINEN

08:30 Aamukahvit ja ilmoittautuminen

09:00   Koulutuspäivän avaus

Prosessien tunnistaminen ja prosessikäsitteet

Kuvausvälineet ja mallinnustapa

Prosessin tunnistaminen ja prosessikäsitteet

Prosessien kuvaaminen, yhteenveto

Prosessien kuvaaminen, prosessikaavio

Ryhmäpohdintoja, kysymyksiä ja keskusteluja

12:00   Lounastauko

13:00   Prosessien kuvaaminen, vaiheiden kuvaukset

Prosessien kuvaamisen sisällöstä

Ohjeistus ja tiedonhallinta

Ryhmäpohdintoja, kysymyksiä ja keskusteluja

Välitehtävän pohjustus

16:00   Koulutuspäivä päättyy

2. PÄIVÄ – PROSESSIEN KEHITTÄMINEN JA TEHOSTAMINEN

09:00  Päivän avaus

Välitehtävän purku, kertaus ja organisaatiokohtaiset kysymykset

Prosessin omistajuudesta

Prosessien mittaaminen

Ryhmäpohdintoja, kysymyksiä ja keskusteluja

12:00  Lounastauko

13:00  Ongelman ratkaisu

Arvioinnit ja auditoinnit

Ryhmäpohdintoja, kysymyksiä ja keskusteluja

Miten jatkaa tästä?

16:00  Koulutus päättyy

Kouluttaja

Kouluttajana on Jussi Moisio, perustaja, vanhempi konsultti, pääarvioija, Arter

Jussi Moisio on toinen Arterin perustajajäsenistä ja hänellä on vuosikymmenten kokemus laadunhallinnan, ympäristö- ja turvallisuusasioiden, riskien hallinnan, jatkuvan parantamisen, prosessiajattelun ja prosessien mittaamisen kuin myös erilaisten arviointien ja auditointien parista. Jussi on tehnyt laajoja yksityisen alan kuin julkisen alan prosessien arviointeja, taustaselvityksiä ja haastatteluja sekä priorisoinut niiden perustalta kehittämiskohteet niin Suomessa kuin kansainvälisesti.

Kustannukset

Koulutuksen hinta on 1200 € + alv. Hinta sisältää koulutuspäivät (2 kpl), materiaalit ja ohjelman mukaiset tarjoilut.

Ilmoittautuminen on sitova. Peruutuksista tulee ilmoittaa 8 päivää ennen koulutuksen alkua. Myöhemmin tehdyistä veloitetaan 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko hinta.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Prosessikoulu – prosessityön ABC? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Qualitas Fennica Twitterissä


Qualitas Fennica

Qualitas Fennica

Qualitas Fennica – jalostamme osaajista huippuja

Arter Oy suunnittelee Qualitas Fennica -tuotenimen alla avoimia ja organisaatiokohtaisia koulutuksia sekä pidempikestoisia valmennuksia. Koulutukset suunnitellaan yhdessä asiakkaiden kanssa heidän tarpeitaan ja heidän menestymistään tukeviksi. Yrityksellä on useiden vuosien ja tuhansien prosessi-, laadunhallinta- ja toimintajärjestelmäprojektien sekä arviointien kokemus teollisuudesta, terveydenhuollosta...


Lue lisää kouluttajasta Qualitas Fennica ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Qualitas Fennica

Valimotie 21
00380 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
www.arter.fi

Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(4,2)
Perustuu 32 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Prosessikoulu – prosessityön ABC täytä seuraavat tiedot: