B2B-Myyntijohdon valmennuspäivät: asiakasluokittelut ja asiakkuudenhoidon prosessit

Kauppakamarin Koulutus, paikassa Helsinki (+1 sijaintia)
Kesto
2 päivää
Hinta
790 EUR + alv 24 % (yht. 979,60 EUR)
Seuraava toteutus
18 huhtikuuta, 2024 (+2 toteutusta)
Toteutustapa
Lähiopetus, Etätoteutus
Kesto
2 päivää
Hinta
790 EUR + alv 24 % (yht. 979,60 EUR)
Seuraava toteutus
18 huhtikuuta, 2024 (+2 toteutusta)
Toteutustapa
Lähiopetus, Etätoteutus
alkaen 790 EUR + alv 24 % / osallistuja

B2B-Myyntijohdon valmennuspäivät: asiakasluokittelut ja asiakkuudenhoidon prosessit

Kauppakamarin Koulutus

Tämä Helsingin seudun kauppakamarin kahden valmennuskerran käytännönläheinen koulutuskokonaisuus, tarjoaa myyntijohtajille tiiviin ja johdonmukaisen työkalupakin asiakasluokitteluun ja asiakkuuksien johtamiseen. 

Osallistujat saavat käytännön työkaluja ja strategista näkemystä. Koulutuksen avulla he voivat tehostaa myyntiorganisaationsa toimintaa ja saavuttaa parempia tuloksia asiakkuuksien hallinnassa.

Suhdanteen haastaessa jokaista myyntiorganisaatiota, on entistä tärkeämpää paitsi pitää kiinni nykyisistä asiakkaista, myös hakea sieltä myynnin kasvua. Suhde nykyisiin asiakkaisiin on nyt arvokkaampi kuin koskaan aiemmin.  Forrester Researchin tutkimuksen mukaan asiakassuhteen säilyttäminen ja kasvattaminen voi olla jopa viisi kertaa kannattavampaa kuin uusien asiakkaiden hankkiminen. 

Tämä koulutuskokonaisuus tarjoaa myyntijohdolle käytännönläheisen tavan luokitella asiakkuudet ja tunnistaa kasvupotentiaali nykyasiakkaista. 

Koulutuspäivät kattavat asiakasluokittelun perusteet, strategisen asiakaslähtöisyyden sekä konkreettiset työkalut asiakkuuksien johtamiseen.
Tervetuloa mukaan!

Seuraavat toteutukset

Tulossa 2 toteutusta

18 huhtikuuta, 2024

  • Lähiopetus
  • Helsinki

18 huhtikuuta, 2024

  • Etätoteutus
  • Verkossa

Kohderyhmä

Myyntijohtajille

Aikataulu

1. PÄIVÄN OHJELMA 18.4

8.45 Ilmoittautuminen ja aamupala/Yhteyden avaus

9.00 Asiakasluokittelu

• Miksi asiakasluokittelu on tärkeää myynnin strategisessa suunnittelussa

• Erilaiset asiakasluokittelumallit ja niiden soveltaminen myyntiorganisaatiossa

• Asiakastietojen analysointi ja segmentointi

• Datapohjaisen asiakasluokittelun tekeminen

• Kuinka asiakasluokittelu tukee myyntistrategian muotoilua

12.00 Koulutuspäivä päättyy

 

2. PÄIVÄN OHJELMA 15.5

8.45 Ilmoittautuminen ja aamupala/Yhteyden avaus

9.00  Asiakasluokkien erilaiset hoitomallit

• Asiakkuudenhoitomallin luominen jokaiseen asiakasluokkaan - runkoesimerkki

• Kriittisten asiakkuuksien tunnistaminen ja kasvattaminen

• Asiakkuuksien elinkaaren hallinta ja strategiset tavoitteet

• Asiakkuudenhoitoon liittyvät prosessit erilaisissa myyntiorganisaatioissa

• Automaatiolla ajansäästöä - sisäiset ja ulkoiset automaatiot auttamaan asiakkuudenhoidossa

12. 00 Koulutus päättyy

Lähiosallistujat: Tarjoilut: aamupalat klo 8.45, ja kahvit klo 10.15 

Koulutuspaikka

Kauppakamarin koulutustilat, Kalevankatu 12, 2. krs, 00100 Helsinki ja verkossa

Kouluttaja

Kati Huusko-Viikilä, CEO & Founder, Revory Oy

Kustannukset

Hinta 790,00 € (+alv 24 %, 189,60 €)

Jäsenetuhinta 590,00 € (+alv 24 %, 141,60 €)

Kauppakamarin Koulutus somessa

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta B2B-Myyntijohdon valmennuspäivät: asiakasluokittelut ja asiakkuudenhoidon prosessit? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

reCAPTCHA logo Tämä sivusto on suojattu reCAPTCHA:lla, ja Googlen tietosuojakäytäntö ja käyttöehdot ovat voimassa.
Kauppakamarin Koulutus
Kalevankatu 12
00100 Helsinki

Suomen monipuolisin ajankohtaiskouluttaja

Helsingin seudun kauppakamari järjestää vuosittain noin 250 ajankohtais- ja täydennyskoulutusta. Monipuolisesta tarjonnasta löydät vaihtoehtoja koko henkilöstölle. Aiheita ovat muun muassa johtaminen ja esimiestyö, henkilöstö- ja taloushallinto, myynti, markkinointi ja viestintä sekä julkiset palvelut ja juridiikka. Koulutusten pituudet vaihtelevat brunssiseminaareista laajempiin valmennuskokonaisuuksiin...

Lue lisää kouluttajasta Kauppakamarin Koulutus ja katso koulutustarjonta täältä

Sponsoroitu