Valitse sivuston käyttötapa: Mobiili

Hoivapalveluiden tuotteistaminen

Kauppakamarin Koulutus
Yhteenveto
1 päivä
550 EUR + alv 24 %
28.11.2019 09:00
   
Helsinki
Avoin koulutus

Hoivapalveluiden tuotteistaminen

Hoivapalveluiden tuotteistaminen, Kauppakamarin Koulutus

Ota hoivapalvelujen tuotteistamisen ja kustannuslaskennan parhaat käytännöt haltuun

Kuntasektorin taloudelliset haasteet ovat kiristyneet viime vuosina merkittävästi. Kunnat hoivapalveluiden tuottajina ja ostajina vaativat entistä enemmän vastinetta rahoilleen. Tuotteistamisen ja kustannuslaskennan tulee olla kunnossa hoivapalveluiden tuottajilla tässä kiristyneessä taloudellisessa tilanteessa.

Tuotteistamisen, ja siihen liittyvän kustannuslaskennan, avulla määritellään palvelulle täsmällinen sisältö, hinta ja laatu. Tämä helpottaa organisaatiota itseään jäsentämään selkeämmin toimintansa ja luomaan johtamisen edellytyksiä sekä toiminnan vertailtavuutta. Tuottavuuden ja kustannustehokkuuden kehittämisessä ja johtamisessa hyvin tehty tuotteistaminen ja kustannuslaskenta on ehdoton apuväline. Tuotteistaminen on tärkeässä asemassa myös kilpailuttamistilanteissa, joissa kunnat valitsevat omaan tilanteeseen ja tarpeeseen sopivimman palvelun ja palveluntuottajan.

Päivän aikana syvennytään hoivapalvelujen tuotteistamisprosessiin ja kustannuslaskennan parhaisiin käytäntöihin. Koulutus antaa käytännön neuvoja hoivapalvelujen tuotteistusta suunnitteleville organisaatiolle ja uusia ajatuksia työn jo aloittaneille.

Tervetuloa mukaan päivittämään tietosi hoivapalveluiden tuotteistamiseen ja kustannuslaskentaan liittyen!

Kohderyhmä

Hoivapalvelujen tuotteistusta suunnittelevat organisaatiot ja työn jo aloittaneet.

Aikataulu

9.00              
Ilmoittautuminen ja aamiaistarjoilu

9.15              
Seminaarin avaus

asiantuntija Janne Kettunen, Helsingin seudun kauppakamari

Ajankohtaiset teemat hoivapalveluissa

Miksi tuotteistamista ja kustannuslaskentaa tarvitaan

  • kustannuslaskenta toiminnan kehittämisen ja johtamisen välineenä
  • tuotteistamisessa saadun tiedon hyödynnettävyys kilpailutuksissa
  • tuotteistamisen ja kustannuslaskennan hyödyntäminen toiminnan vertailussa
  • tuotteistaminen ja palvelumuotoilu

10.30            
tauko 

Teema I – Kustannuslaskenta ja tuotteistaminen käytännössä

10.45            
Kustannuslaskentaprosessi käytännönläheisesti

  • ulkoisen ja sisäisen kustannuslaskennan näkökulmat
  • kustannuslaskentaprosessi
  • kustannuslaskentamenetelmät
  • kokemuksia prosessin sujumisesta käytännössä

11.30            
tauko

11.45            
Esimerkki kustannuslaskennan käytöstä kotihoidossa

  • avaamme aamupäivällä käsitellyt teemat case-esimerkin avulla
  • HUOM! Lisäksi 2 laskenta-casea iltapäivällä

12.30            
lounas

13.15            
Tuotteistamis- ja kustannuslaskentaprosessi käytännönläheisesti

  • prosessin toteuttaminen vaiheittain
  • palveluiden määritteleminen tuotteistuksen perusteena
  • tuotteistamisen asteen valinta
  • toimintojen ja tuotteiden määrittäminen
  • kustannusten kohdistaminen
  • kokemuksia prosessin sujumisesta käytännössä

Teema II – Esimerkkejä eri sektoreilla

14.00            
Esimerkki tuotteistamisesta palveluasumisessa

Esimerkki tuotteistamisesta laitoshoidossa

14.30            
kahvitauko

Teema III – Hyödyntäminen oman yksikön toiminnassa

14.45            
Tietojen hyväksikäyttö

  • saadun tiedon hyödyntäminen
    • yksikön johtamisessa ja toiminnanohjauksessa
    • tuottavuuden ja kustannustehokkuuden kehittämisessä

Menetelmäklinikka: kysymyksiä ja vastauksia tuotteistamisen ja kustannuslaskennan teknisestä toteutuksesta

  • mahdollisuus käsitellä yksityisesti tai ryhmässä oman organisaation tuotteistamis- ja kustannuslaskentaprosesseissa askarruttavia kysymyksiä asiantuntijan kanssa

n. 15.30        
Tilaisuus päättyy

Koulutuspaikka

Kauppakamarin koulutustilat, Kalevankatu 12, 2. krs, 00100 Helsinki.

Kouluttaja

Jyrki Vatasella on pitkä kokemus sosiaali- ja terveydenhuollon sekä tukipalveluiden kustannuslaskennasta ja tuotteistamisesta.

Kustannukset

Jäsenetuhinta 440,00 € (+alv 24 %, 105,60 €)

Normaalihinta 550,00 € (+alv 24 %, 132,00 €)

Hintaan sisältyy koulutus, materiaali ja ohjelman mukaiset tarjoilut.

Ota yhteyttä

Haluatko tietää lisää koulutuksesta Hoivapalveluiden tuotteistaminen? Täytä yhteystietosi, niin koulutuksen järjestäjä ottaa sinuun yhteyttä.

Kauppakamarin Koulutus

Kauppakamarin koulutus

Kauppakamarin Koulutus

Helsingin seudun kauppakamari järjestää vuosittain noin 250 ajankohtais- ja täydennyskoulutusta. Monipuolisesta tarjonnasta löydät vaihtoehtoja koko henkilöstölle. Aiheita ovat muun muassa johtaminen ja esimiestyö, henkilöstö- ja taloushallinto, myynti, markkinointi ja viestintä sekä julkiset palvelut ja juridiikka. Koulutusten pituudet vaihtelevat brunssiseminaareista laajempiin valmennuskokonaisuuksiin...


Lue lisää kouluttajasta Kauppakamarin Koulutus ja katso koulutustarjonta täältä

Yhteystiedot

Kauppakamarin Koulutus

Kalevankatu 12
00100 Helsinki

 Näytä puhelinnumero
www.kauppakamarikauppa.fi

Arvioinnit
Arvioinnit
Arvioi tämä koulutus ensimmäisenä.

Arvioinnit kouluttajasta
(4,4)
Perustuu 401 arviointiin
Näytä kouluttajan kaikki arvioinnit
Yhteydenotto

Saadaksesi lisätietoa aiheesta Hoivapalveluiden tuotteistaminen täytä seuraavat tiedot: